一家經(jīng)營資源不足、實力不強(qiáng)的小型企業(yè),在與客戶打交道時非常注意提供使對方滿意的服務(wù),試圖以此來強(qiáng)化和建立自己的競爭優(yōu)勢。該公司在客戶關(guān)系管理上的導(dǎo)向是( )。
- A
關(guān)系導(dǎo)向型
- B
產(chǎn)品導(dǎo)向型
- C
價格導(dǎo)向型
- D
服務(wù)導(dǎo)向型
一家經(jīng)營資源不足、實力不強(qiáng)的小型企業(yè),在與客戶打交道時非常注意提供使對方滿意的服務(wù),試圖以此來強(qiáng)化和建立自己的競爭優(yōu)勢。該公司在客戶關(guān)系管理上的導(dǎo)向是( )。
關(guān)系導(dǎo)向型
產(chǎn)品導(dǎo)向型
價格導(dǎo)向型
服務(wù)導(dǎo)向型
多做幾道
某汽車公司2008年決定向從未涉足的房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,并投資15個億進(jìn)行市場開拓。該公司的這種做法,主要采取的營銷策略是( )。
市場滲透
市場開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)
多角化經(jīng)營
營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備與程序所構(gòu)成的持續(xù)和相互作用的結(jié)構(gòu)。( )是對企業(yè)所面臨的特定營銷環(huán)境的有關(guān)資料及研究結(jié)果作系統(tǒng)的設(shè)計、收集、分析和報告的活動。
內(nèi)部報告系統(tǒng)
營銷情報系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷分析系統(tǒng)
根據(jù)“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”,以下說法正確的是( )。
潛在吸引力大、成功可能性小的市場機(jī)會屬于理想型市場機(jī)會
潛在吸引力小、成功可能性大的市場機(jī)會屬于穩(wěn)妥型市場機(jī)會
潛在吸引力大、成功可能性大的市場機(jī)會屬于問題型市場機(jī)會
潛在吸引力小、成功可能性小的市場機(jī)會屬于風(fēng)險型市場機(jī)會
某食品企業(yè)提出要生產(chǎn)“對社會和消費者負(fù)責(zé)任的果凍食品”,在全國率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果凍”。近年來,又將其獨家研制成功的“不含防腐劑”的果凍產(chǎn)品推向全國市場,倡導(dǎo)果凍食品實現(xiàn)真正意義上的“健康、營養(yǎng)”。這家企業(yè)奉行的營銷觀念是( )。
產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
銷售導(dǎo)向觀念
市場營銷導(dǎo)向觀念
社會市場營銷導(dǎo)向觀念
某公司近年來一直專注于生產(chǎn)S型電機(jī),在整個電機(jī)市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,甲型、乙型、丙型、S型電機(jī)的構(gòu)成比例分別為10%、15%、8%和0.5%。該公司充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢,做精做專,成為s型電機(jī)領(lǐng)域的佼佼者,同時產(chǎn)品還替代進(jìn)口。據(jù)此判斷,該公司在電機(jī)行業(yè)的市場定位是( )。
市場領(lǐng)先者
市場挑戰(zhàn)者
市場跟隨者
市場補(bǔ)缺者
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