經(jīng)理角色學(xué)派認(rèn)為經(jīng)理工作并不等于全部管理工作.
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環(huán)式溝通比全通道式溝通的溝通渠道開闊,彌補(bǔ)了全通道式溝通難于迅速集中各方面信息的缺陷.
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對
在溝通的不斷循環(huán)過程中,信息的發(fā)送者與信息接收者的身份不會改變.
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如果上下級關(guān)系較為穩(wěn)定,則指令采取口頭下達(dá)的方式;如果人員流動多,職務(wù)變動頻繁,為保證指令的效力,就應(yīng)當(dāng)用書面形式下達(dá).
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溝通的理解原則要求溝通者訓(xùn)究言行舉止的禮貌,尊重對方的人格和自尊心,尊重對方的思想與言行方式.
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雙向溝通的噪音要比單向溝通的噪音小得多.
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