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　　(1)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的利益。

　?、儆欣谥贫ㄕ_的企業(yè)使命。②有利于提升企業(yè)競爭力，獲得競爭優(yōu)勢。③有利于銷售額和市場份額的增長。④有利于企業(yè)從社會問題中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。

　　(2)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的風(fēng)險。

　?、俦M管從長期來看，企業(yè)積極承擔(dān)各種社會責(zé)任是有利于自身生存和發(fā)展的，甚至?xí)砥渌矫娴幕貓?，但并不是所有社會?zé)任都與企業(yè)發(fā)展相關(guān)，企業(yè)也沒有能力解決所有的社會問題。因此在有些情況下，這樣做也存在一定的風(fēng)險。②財務(wù)風(fēng)險。在有些情況下，企業(yè)往往迫于外界輿論或政府等方面的壓力而做出一些自身能力范圍之外的舉動，這無疑會在一定程度上給企業(yè)埋下財務(wù)風(fēng)險的隱患。

　?、巯M(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為有時也會讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。有些消費(fèi)者可能會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動機(jī)表示懷疑，認(rèn)為企業(yè)在利用社會責(zé)任活動獲取利益、掩飾產(chǎn)品缺陷，或認(rèn)為企業(yè)只是在炒作。