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正確答案：
（1）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)也稱內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)，是營(yíng)銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。
（2）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)。營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)是指營(yíng)銷管理人員用來(lái)了解日常的有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的各種信息來(lái)源與程序。
（3）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)不同于營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)，它主要側(cè)重于解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的某些特地問(wèn)題。
（4）營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)。營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)是一個(gè)組織，通過(guò)軟件和硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它們轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。
教材章節(jié)/頁(yè)面：3-97