題目

20世紀(jì)80年代,由于印度國內(nèi)軟飲料公司反跨國公司議員們的極力反對(duì),可口可樂公司被迫從印度市場(chǎng)撤離。與此同時(shí),百事可樂公司就開始琢磨如何打入印度市場(chǎng),百事可樂明白:要想占領(lǐng)印度市場(chǎng)就必須消除當(dāng)?shù)卣瘟α康膶?duì)抗情緒。百事可樂公司認(rèn)為要解決這個(gè)問題就必須向印度政府提出一項(xiàng)該政府難以拒絕的援助。百事可樂公司表示要幫助印度出口一定數(shù)量的農(nóng)產(chǎn)品以彌補(bǔ)印度進(jìn)口濃縮軟飲料的開銷;百事可樂公司還提出了幫助印度發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)讓食品加工、包裝和水處理技術(shù),從而贏得了印度政府的支持,迅速占領(lǐng)了印度軟市場(chǎng)。試分析百事可樂成功的關(guān)鍵因素是什么,反映了什么營銷觀念。

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顯然,百事可樂公司成功的關(guān)鍵不在于產(chǎn)品口味比可口可樂好,也不在于廣告技術(shù)比可口可樂公司高超,而是在于它在“政治戰(zhàn)”和“公眾輿論戰(zhàn)”上比可口可樂公司要?jiǎng)僖换I。毫無疑問,政治與公共關(guān)系已成為市場(chǎng)營銷中心出現(xiàn)的兩個(gè)考慮要點(diǎn)。針對(duì)上述情況,美國營銷專家菲利普·科特勒提出了著名的6P理論,即在原有4P(產(chǎn)品、價(jià)格,渠道、促銷)組合的基礎(chǔ)上加入了兩個(gè)P,即“權(quán)力”和“公共關(guān)系”??铺乩照J(rèn)為,在貿(mào)易保護(hù)主義重新抬頭和政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)力量加強(qiáng)的情況下,即使企業(yè)的產(chǎn)品適銷對(duì)路,價(jià)格、銷售渠道和促銷都適當(dāng),這種產(chǎn)品還是未必能賣出去。

政治活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總是交織在一起相互作用。百事可樂公司就是充分運(yùn)用6P理論,考慮了政治影響和公眾輿論,使企業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng),獲得成功。

多做幾道

市場(chǎng)營銷控制包括哪些類型?

  試述企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷控制的原則。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷控制的特點(diǎn)。

  簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷控制的類型。

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