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正確答案：
一、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢
企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略有以下優(yōu)勢：
1、差異化同樣形成了進入障礙，潛在的進入者要與該企業(yè)競爭，需要克服這種產(chǎn)品的獨特性。
2、由于差異化，顧客對該產(chǎn)品或服務有某種程度的偏愛和忠誠，大大降低了顧客對產(chǎn)品價格的敏感性，并增強了企業(yè)對顧客的討價還價能力。
3、差異化給企業(yè)帶來較高的邊際收益，降低了企業(yè)的總成本，增強了企業(yè)對供應商的討價還價能力。
4、差異化贏得了顧客的偏愛和忠誠，企業(yè)在面對替代品威脅時，可以處于較為有利的地位。
二、差異化戰(zhàn)略的風險
差異化戰(zhàn)略也并非萬無一失，企業(yè)在實施差異化戰(zhàn)略時，通常面臨以下幾種風險：
1、實現(xiàn)產(chǎn)品差異化有時會與爭取占領更大的市場份額相矛盾，它往往要求企業(yè)對于這一戰(zhàn)略的排他性有思想準備。
2、形成產(chǎn)品差異化的成本較高，導致有些購買者難以承受產(chǎn)品價格，企業(yè)也就難以實現(xiàn)盈利。
3、競爭對手可能推出更有差異化的產(chǎn)品，使得企業(yè)的原有購買者轉(zhuǎn)向競爭對手，這樣就會降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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