題目

如何提升員工的組織承諾?

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答:研究發(fā)現(xiàn),組織承諾能夠預(yù)測離職現(xiàn)象,甚至能夠預(yù)測離職意向。管理者對一個人工作績效和晉升機(jī)會的評價與他自身的感情承諾水平呈正相關(guān),然而持續(xù)的承諾卻與工作績效呈負(fù)相關(guān)。

(1)建立高情感承諾。

培養(yǎng)員工更高的感情承諾和規(guī)范承諾,會帶來更低的缺勤率、更低的離職率及更高的績效。感情承諾最重要的影響因素是個體感到組織滿足他們的期望的程度,而I作的挑戰(zhàn)性、組織的可靠性及工作角色的明確性等,都是比較重要的因素??傮w來講,個體剛開始工作的那幾個月的經(jīng)驗,對于情感承諾的發(fā)展是非常重要的。

(2)建立財務(wù)類的持續(xù)承諾。

組織還應(yīng)該通過財務(wù)類的持續(xù)承諾進(jìn)一步把員工和組織聯(lián)系起來,并通過贏得員工的信任采實現(xiàn)感情承諾,最終形成三因素的良性循環(huán)。通過營造適宜的工作環(huán)境,為員工能高度投入并努力實現(xiàn)組織目標(biāo)創(chuàng)造條件。對員工的付出,組織要適時給予肯定,并通過公平的報酬系統(tǒng)和晉升系統(tǒng)給予回報。

總之,讓員工在一定程度上參與決策、提高其工作安全感和工作內(nèi)容的趣味性、提高員工的自主性和責(zé)任感,這些都是能提高員工組織承諾的有效法。

多做幾道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一個出色的領(lǐng)導(dǎo),因為一旦他的領(lǐng)導(dǎo)安排了什么工作給他,他敢于再將這些任務(wù)分解給自己的下屬,從而使下屬也能夠得到鍛煉和成長。但李先生對下屬要求十分嚴(yán)厲,并且是個急性子,所以這種性格使他在對下屬交待過工作任務(wù)之后還一直很難放心,于是他便不斷地詢問工作的進(jìn)展情況,但又感覺直接向下屬張詢問進(jìn)度時有時他也不太明確,于是便直接追問張的下屬。追問完工作進(jìn)度之后他當(dāng)然不能扭頭就走,他還要像很多“領(lǐng)導(dǎo)”一樣再“即興”對大家的工作進(jìn)行一些具體的“指導(dǎo)”,于是大家便在兩住領(lǐng)導(dǎo)的“指示”中通過對比甄選出“更高領(lǐng)導(dǎo)”的意見作為工作方針(說是甄選,其實就是“向上看齊”或者叫“就高不就低”)。下屬張就這樣被漸漸地“晾”在了一邊。問題:(1)李先生成為出色領(lǐng)導(dǎo)的原因是什么?(2)結(jié)合下屬張被“晾”,談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的必要性。

簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

簡述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點。

簡述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。

名詞解釋:定規(guī)

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