任何形式的溝通必然都會(huì)受到各種環(huán)境因素的影響，其因素一般包括( )
- A
物理背景
- B
角色背景
- C
心理背景
- D
社會(huì)文化背景
- E
以上選項(xiàng)都正確
下列因素屬于保健因素的有( )
- A
企業(yè)政策
- B
工資水平
- C
工作環(huán)境
- D
福利
- E
安全
根據(jù)馬斯洛的觀點(diǎn)，人的需要大致分為 ( )
- A
生理的需要
- B
安奎的需要
- C
尊重的需要
- D
自我實(shí)現(xiàn)的需要
- E
社交的需要
期望理論最早是由( )提出的。
- A
亞當(dāng)斯
- B
馬斯洛
- C
赫茨拍格
- D
托爾曼
- E
勒溫
間歇強(qiáng)化的形式主要有( )
- A
固定間隔
- B
固定比率
- C
可變間隔
- D
可變比率
- E
連續(xù)間隔
下列關(guān)于內(nèi)酬與外酬表述正確的是( )
- A
內(nèi)酬是指工作任務(wù)本身的刺激，即在工作進(jìn)程中所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)是同步的
- B
內(nèi)酬所引發(fā)的內(nèi)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生一種持久性的作用
- C
外酬是指在工作任務(wù)完成之后或在工作場所以外所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)不是同步的
- D
外酬引發(fā)的外激勵(lì)是難以持久的
- E
外酬引發(fā)的外激勵(lì)是持久的