人力資源管理
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非正式溝通按其溝通網(wǎng)絡(luò)具體分為哪幾種?    (    )

  • A

    單串型

  • B

    饒舌型

  • C

    集合型

  • D

    隨機型

  • E

    靈活型

下列關(guān)于民族文化優(yōu)越感的說法中，正確的是    (    )

  • A

    民族文化優(yōu)越感就是認(rèn)為自己的民族文化要比他人的民族文化更加優(yōu)越

  • B

    民族文化優(yōu)越感會在一定程度上產(chǎn)生偏見

  • C

    民族文化優(yōu)越感產(chǎn)生的偏見建立在有限的或不正確的信息來源上

  • D

    民族文化優(yōu)越感會使溝通充滿干擾

  • E

    民族文化優(yōu)越感屬于跨文化溝通中的障礙之一

有效溝通的特征主要包括(    )

  • A

    信息的準(zhǔn)確性

  • B

    信息的完整性

  • C

    信息溝通的及時性

  • D

    信息的新穎性

  • E

    以上都正確

下列屬于員工和領(lǐng)導(dǎo)直接進行正式溝通的有效方式的有(    )

  • A

    定期的領(lǐng)導(dǎo)見面會

  • B

    不定期的員工座談會

  • C

    郊游

  • D

    聯(lián)誼會

  • E

    聚會

下列屬于雙向溝通的優(yōu)點的有

  • A

    有反饋環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確性有所提高

  • B

    信息接收者擁有反饋意見的機會，增強了參與感

  • C

    容易保持良好的氣氛和人際關(guān)系

  • D

    信息傳遞速度比較快，能夠保持信息傳遞的權(quán)威性

  • E

    溝通較為費時，信息傳遞速度也較慢

下列選項屬于無聲言語的有(    )

  • A

    通告

  • B

    語音

  • C

    表情

  • D

    動作

  • E

    體態(tài)

任何形式的溝通必然都會受到各種環(huán)境因素的影響，其因素一般包括(    )

  • A

    物理背景

  • B

    角色背景

  • C

    心理背景

  • D

    社會文化背景

  • E

    以上選項都正確

溝通的功能有    (  )

  • A

    傳遞信息

  • B

    人際交往

  • C

    推進了解

  • D

    控制行為

  • E

    幫助決策

名詞解釋：溝通

簡述非正式溝通的特點。