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需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年提出采的。這種理論把人的需要分為五十層次，并由低到高形成階梯。第一層是生理需要，這是最基本的需要；第二層是安全需要，即平安生存的需要，也包括了員工對(duì)于職業(yè)安全感的需要；第三層是愛(ài)的需要，即友誼、愛(ài)情和歸宿感的需要；第四層是尊重需要，即自我尊重和受人尊重的需要；第五層是自我實(shí)現(xiàn)需要，即自己的潛能得以最大程度發(fā)揮的需要，這是最高屢次的需要。這種理論認(rèn)為，需要是人類(lèi)內(nèi)在的、天生的、下意識(shí)的，而且按先后順序發(fā)展的，來(lái)得到滿足的較低需要主導(dǎo)著人們的行為。