題目

簡述公共關系的基本要素。

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正確答案：（1）公共關系的行為主體是組織機構；（1分）
（2）公共關系的溝通對象是相關公眾；（1分）
（3）公共關系的工作手段是傳播溝通媒介；（1分）
（4）公共關系的過程是信息的雙向交流；（1分）
（5）公共關系的目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。（1分）
教材章節(jié)/頁面：1-41

多做幾道

從業(yè)務類型角度可將公關活動分為哪幾類？

簡述公共關系策劃書的構成要素。

簡述弗蘭克·杰夫金斯的公共關系策劃“六步工作法”的具體內容。

試述公共關系策劃的原則。

簡述公共關系策劃的作用。

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