題目

根據(jù)對組織的態(tài)度,可將公眾劃分為

A

順意公眾

B

逆意公眾

C

邊緣公眾

D

穩(wěn)定公眾

E

周期公眾

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順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾

根據(jù)對組織的態(tài)度,可將公眾劃分為:順應(yīng)公眾,逆意公眾,邊緣公眾。

多做幾道

班尼特提出了什么

A

戰(zhàn)略分析理論

B

形象修復(fù)理論

C

階段分析理論

D

焦點事件

E

卓越理論

公共關(guān)系危機管理的原則

A

及時性原則

B

主動性原則

C

真實性原則

D

公開性原則

E

戰(zhàn)略性原則

CI計劃的開發(fā)作業(yè)程序大題分為幾個階段

A

組織實態(tài)調(diào)查階段

B

組織實際形象研究

C

設(shè)計開發(fā)階段

D

實施管理階段

E

實施作業(yè)階段

班尼特形象修復(fù)論有五大戰(zhàn)略方法是

A

亡羊補牢

B

注重聲譽

C

自責

D

各個方面減少錯誤行為傳播的范圍和程度

E

逃避責任

按公共關(guān)系危機性質(zhì)劃分,公共危機可以分為

A

信任(譽)危機

B

產(chǎn)品危機

C

品牌危機

D

服務(wù)危機

E

輿論(媒體關(guān)系)危機

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