題目

問卷設(shè)計(jì)中的提問技術(shù)主要包括哪些方面?

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答:(1)提問應(yīng)當(dāng)盡可能簡(jiǎn)短。無論是從保持卷面簡(jiǎn)潔的角度看,還是從被調(diào)查者易于閱讀、理解并回答的角度看。提問都應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短。

(2)提問應(yīng)當(dāng)力求明確,讓被調(diào)查者一看就懂,切忌提出模糊不清或模棱兩可的問題。

(3)要避免一題兩問甚至多問,也就是說,要避免在一個(gè)問題中,同時(shí)詢問兩件(或幾件)事情。

(4)應(yīng)當(dāng)避免使用抽象概念和專業(yè)術(shù)語進(jìn)行提問。

(5)應(yīng)當(dāng)中性提問,避免暗示和誘導(dǎo)。也就是說,提問時(shí)不能讓被調(diào)查者感覺到應(yīng)該回答什么.不應(yīng)該回答什么。

(6)不要使用否定形式提問。

(7)提問要使被調(diào)查者有能力回答。首先,提出的問題應(yīng)當(dāng)盡量與被調(diào)查者相關(guān)。其次,要考慮被調(diào)查者的記憶能力、計(jì)算能力等,不要設(shè)計(jì)超出其能力的問題。

(8)要尊重被調(diào)查者,避免詢問他們不愿意回答的問題。

(9)盡量避免設(shè)計(jì)某種情境進(jìn)行提問。

(10)盡量使用第二人稱提問,在必要時(shí)使用第三人稱陳述,避免使用第一人稱。


多做幾道

簡(jiǎn)述現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析與二手資料分析的異同及其用途。

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