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答：內(nèi)容分析法的優(yōu)點：

(1)成本低、省時省錢。內(nèi)容分析法一般不需要大量的研究人員，也不需要昂貴的設(shè)備。只要能收集到足夠的文獻資料，并找到合適的量化方法，就可以從事內(nèi)容分析。另一個優(yōu)點是便于重復(fù)研究。由于研究資料是現(xiàn)成的，重做的成本很小，也不存在喪失研究時機的問題。這樣便于研究者彌補錯誤，或者用同樣的資料檢驗其他研究者的研究結(jié)論。

(2)允許研究者對一段歷史時期內(nèi)發(fā)生的過程進行定量研究。這只需要抽取不同時點的文獻資料進行研究就行了。

內(nèi)容分析法的缺點：只能研究記錄下來的信息內(nèi)容;同時，由于研究者不能控制文獻資料的記載和編制過程，因此，內(nèi)容分析常常要面對信度和效度方面的問題。