以下對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的個(gè)人服務(wù)的描述最為準(zhǔn)確的是 ( )
- A
個(gè)人服務(wù)指的是一個(gè)人的服務(wù)
- B
個(gè)人服務(wù)指的是直接向公眾提供的服務(wù)
- C
個(gè)人服務(wù)必須提供有形的商品
- D
個(gè)人服務(wù)必須提供無形的商品服務(wù)
以下選項(xiàng)不屬于等級(jí)制組織優(yōu)點(diǎn)的是 ( )
- A
幾乎不存在重復(fù)勞動(dòng)
- B
責(zé)任分工與權(quán)力分配明確
- C
組織結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定、易于控制
- D
易于理解、運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單
以下選項(xiàng)對(duì)權(quán)力描述正確的是 ()
- A
權(quán)力下放叫授權(quán)
- B
權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)是一樣的
- C
權(quán)力和責(zé)任都可以下放
- D
權(quán)力和責(zé)任都不可以下放
以下哪個(gè)選項(xiàng)是授權(quán)的例子 ( )
- A
營(yíng)銷經(jīng)理向顧客提供折扣
- B
營(yíng)銷經(jīng)理允許銷售員給顧客提供折扣
- C
營(yíng)銷經(jīng)理保證，所有的銷售員都會(huì)給顧客提供折扣
- D
營(yíng)銷經(jīng)理不允許銷售員提供折扣
以下選項(xiàng)不屬于導(dǎo)致企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)協(xié)調(diào)困難的因素 ( )
- A
員工之間可能永遠(yuǎn)不會(huì)見面
- B
產(chǎn)品種類太多難以協(xié)調(diào)
- C
公司員工年齡跨度太大而無法協(xié)調(diào)
- D
地域之間距離太大而無法協(xié)調(diào)
以下選項(xiàng)屬于矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是 ( )
- A
組織協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單
- B
為員工提供了更多的晉升機(jī)會(huì)
- C
各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行高度的專業(yè)化分工
- D
節(jié)省溝通時(shí)間