題目

1.公司背景魅族電子科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)魅族)成立于2003年3月,總部位于中國(guó)廣東省珠海市,是生產(chǎn)MP3隨身聽(tīng)、手機(jī)的多媒體終端的科技公司,2006年開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)手機(jī)。目前上市的主要手機(jī)產(chǎn)品有M8和M9。自成立以來(lái).魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持國(guó)際品質(zhì),更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線(xiàn)。企業(yè)以執(zhí)著的進(jìn)取精神,不斷突破自我,為打造一流的國(guó)際化企業(yè)而努力,并以最簡(jiǎn)單快速的方式縮小差距:吸收大量的優(yōu)秀人才,引進(jìn)最先進(jìn)的設(shè)備,同時(shí)和眾多國(guó)際化一流企業(yè)建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。魅族的官方論壇是魅族公司最權(quán)威的發(fā)布渠道,也是魅族手機(jī)體驗(yàn)的售后中心。魅族的CEO黃章(J.wong)從不做廣告,不上媒體,天天都泡在互聯(lián)網(wǎng)上,從2003年到現(xiàn)在平均每天發(fā)3-4個(gè)帖子跟用戶(hù)探討技術(shù),交流經(jīng)驗(yàn)。這種新式售后也算是一種另類(lèi)的極致用戶(hù)體驗(yàn) 如果你對(duì)魅族手機(jī)有任何疑問(wèn),你都能在論壇上找到同病相憐的機(jī)友,以及官方耐心、詳細(xì)、及時(shí)的解答。如此強(qiáng)大的論壇力量讓魅族在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)粉絲中影響頗為廣泛。2.產(chǎn)品背景魅族M8——夢(mèng)想啟程M8是魅族公司第一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品,也是中國(guó)最為成功的手機(jī)產(chǎn)品之一,被廣大網(wǎng)友譽(yù)為 “國(guó)產(chǎn)機(jī)皇”。經(jīng)百度數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì),魅族M8被評(píng)為2∞9年十大年度手機(jī)之一。 M8承載了太多國(guó)人對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能手機(jī)的期待.開(kāi)創(chuàng)了國(guó)產(chǎn)機(jī)研發(fā)制造的新時(shí)代。作為魅族全力進(jìn)軍移動(dòng)通訊行業(yè)的第一款產(chǎn)品,M8不僅耗費(fèi)了魅族大量的資源與精力,也寄托了全體魅族人至高的希望與夢(mèng)想,但是,過(guò)于沉重的壓力給這款產(chǎn)品增添了抽象的使命感與責(zé)任感,魅族在一款產(chǎn)品上押下決定企業(yè)生死的賭注,令人敬佩,也讓人由衷地感慨民族企業(yè)艱辛中顯露的非凡毅力。魅族M9——夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)M9是一款具有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)大旗艦級(jí)機(jī)皇智能手機(jī),支持多達(dá)十點(diǎn)的多點(diǎn)觸控。據(jù)魅族官方論壇的網(wǎng)友調(diào)查統(tǒng)計(jì),M9上市前預(yù)訂量已達(dá)8萬(wàn)余部,按照統(tǒng)計(jì)方法,真實(shí)的預(yù)定數(shù)量只會(huì)多不會(huì)少。盡管魅族M9有著種種的不足,盡管魅族M9不少方面仍然與蘋(píng)果IPhone 4等頂級(jí)機(jī)型略有差距,但是魅族M9震撼上市的場(chǎng)面仍然激動(dòng)了不少?lài)?guó)人的心——因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)也像蘋(píng)果iPhone一樣擁有徹夜排隊(duì)等待的粉絲團(tuán)了。魅族MX——夢(mèng)想之作MX是一款魅族科技有限公司正在研發(fā)的旗艦級(jí)機(jī)皇智能手機(jī)。原名M9II,后改名為Mx,意為夢(mèng)想之作。魅族手機(jī)自發(fā)布以來(lái)就一直被國(guó)內(nèi)用戶(hù)冠以神機(jī)的稱(chēng)號(hào)。曝光的魅族MX真的成為了一款神機(jī),四核處理器足以秒殺掉目前市場(chǎng)上所有旗艦手機(jī)的處理器,手機(jī)配置也相當(dāng)出色,即使面對(duì)已經(jīng)上市的iPhone4S也毫不遜色。MX為A9雙核和四核處理器,4英寸960×640 分辨率屏幕,清晰度達(dá)到292PPI,甚至超過(guò)了市面上4.3英寸屏的顯示寬度,更寬的顯示寬度將擁有更舒適的上網(wǎng)閱讀瀏覽體驗(yàn)。從M8的耀世而出,到M9的瘋狂追隨,魅族一直是最用心的國(guó)產(chǎn)品牌之一。我們有理由相信:隨著最新MX的發(fā)布,魅族將讓更多人的生活變得更精彩,魅族的產(chǎn)品和精神將滲透到世界各地。3.市場(chǎng)背景在信息高速發(fā)展的今天,手機(jī)已成為大眾最喜愛(ài)的電子消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大商機(jī),如今中國(guó)已經(jīng)成為全球第一大手機(jī)市場(chǎng)。然而,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直被摩托羅拉、三星、諾基亞等國(guó)外品牌占據(jù),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌從1 998年開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),面臨著進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間短,品牌影響力微弱的弱勢(shì)地位。在手機(jī)步入全民雙核、由2G轉(zhuǎn)向3G的時(shí)代,追求自主創(chuàng)新的魅族自然也沒(méi)有停止腳步,即將推出新一代旗艦產(chǎn)品——魅族MX。MX不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是一個(gè)有代表意義的牌子,MX將再次以高性?xún)r(jià)比給國(guó)產(chǎn)手機(jī)注入活力,讓支持國(guó)產(chǎn)不再是一個(gè)空口號(hào)。由互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC通過(guò)對(duì)中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)7-9月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)推斷出2011年第三季度,中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)上,諾基亞在中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)的地位岌岌可危,HTC和2-星不分伯仲。第二陣營(yíng)國(guó)產(chǎn)品牌關(guān)注比例及排名變化明顯,競(jìng)爭(zhēng)激烈。魅族、小米等國(guó)產(chǎn)品牌表現(xiàn)突出,在新產(chǎn)品的拉動(dòng)下,關(guān)注比例及排名節(jié)節(jié)攀升。依據(jù)上述案例,回答下列問(wèn)題:1.結(jié)合案例及所學(xué)知識(shí)對(duì)魅族目前的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行SLEPT分析。2.簡(jiǎn)述環(huán)境分析的重要性。3.簡(jiǎn)述兩種常用的環(huán)境分析法。

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1.答:SLEPT分析法是一種常見(jiàn)的環(huán)境分析法,即對(duì)影響企業(yè)的社會(huì)的(so— clal)、法律的(Legal)、經(jīng)濟(jì)的(Economc)、政治的(Political)和技術(shù)的(Technology)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。SLEPT分析法與PEST分析法最大的不同就在于sLEPT分析法將法律因素單獨(dú)列了出來(lái)。法律因素也是企業(yè)所必須考慮的一個(gè)重要方面。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)必頹高度重視法律法規(guī),也必須適應(yīng)外部法律法規(guī),同時(shí),企業(yè)必須對(duì)未來(lái)的變化做好準(zhǔn)備。

(1)社會(huì)因素(s):生活水平的提高,消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)大的動(dòng)力。

(2)法律因素(L):魅族電子科技有限公司于2009年1月15日取得了工業(yè)和信息化部頒

發(fā)的進(jìn)網(wǎng)許可證書(shū)。魅族的手機(jī)產(chǎn)品都擁有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),受我國(guó)法律保護(hù)。

(3)經(jīng)濟(jì)因素(E):隨著生活水平的提高,手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展為手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大商機(jī)。

(4)政治因素(P):目前國(guó)內(nèi)的政治局勢(shì)比較穩(wěn)定,有利于手機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

(5)技術(shù)因素(T):電子產(chǎn)品技術(shù)的日新月異為手機(jī)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可能。

2.答:任何一個(gè)組織都不是孤立存在的,它是環(huán)境的一部分,并與環(huán)境發(fā)生著密切的關(guān)系。環(huán)境因素將會(huì)直接或間接影響到企業(yè)決策的制定及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)的良好發(fā)展離不開(kāi)對(duì)周?chē)h(huán)境的有效分析,只有對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行有效地掃描、分析與溝通,才能及時(shí)應(yīng)對(duì)組織環(huán)境的變化,做出正確的企業(yè)決策。

環(huán)境分析的重要性體現(xiàn)在以下6個(gè)方面:

(1)對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析能為企業(yè)制定計(jì)劃、預(yù)測(cè)及決策提供客觀(guān)信息。

(2)使資源分配更有效率。

(3)組織能及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求和愿望的變化。

(4)為主管進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),提高其解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)新方法的能力。

(5)更好地理解政府政策以方便企業(yè)與之溝通。

(6)企業(yè)表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境的關(guān)注及責(zé)任感會(huì)提升企業(yè)的公眾形象。

3.答:常用的環(huán)境分析方法有PEST法和SLEPT法。

PEST分析是指宏觀(guān)環(huán)境的分析,P是政治(Political System),E是經(jīng)濟(jì)(Economic),s是社會(huì)(social),T是技術(shù)(Technological)。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候,通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

SLEPT分析法包括五個(gè)因素,分別為社會(huì)因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、政治因素和技術(shù)因素。SLEPT分析法與PEST分析法最大的不同就在于SLEPT分析法將法律因素單獨(dú)列了出來(lái)。法律因素也是企業(yè)所必須考慮的一個(gè)重要方面。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)必須高度重視法律法規(guī),也必須適應(yīng)外部法律法規(guī),同時(shí),企業(yè)必須對(duì)未來(lái)的變化做好準(zhǔn)備。

多做幾道

名詞解釋矩陣型組織

美的于1968年在廣東順德正式創(chuàng)建。美的創(chuàng)始人何享健帶領(lǐng)23位居民籌資5000元?jiǎng)?chuàng)辦北沼公社塑料生產(chǎn)組。從生產(chǎn)加工塑料瓶蓋開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。先后生產(chǎn)加工過(guò)汽車(chē)掛車(chē)剎車(chē)閥和電風(fēng)扇零配件,并取得良好收益。隨著競(jìng)爭(zhēng)逐漸加大,他們意識(shí)到生產(chǎn)零配件始終是配角,沒(méi)有多少經(jīng)營(yíng)自主權(quán),于是決定自創(chuàng)品牌。改革開(kāi)放給家電制造業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),1 980年,美的正式進(jìn)入家電行業(yè)并擁有了自己的廠(chǎng)房,生產(chǎn)出第一臺(tái)金屬風(fēng)扇,并正式投產(chǎn),它開(kāi)始制造風(fēng)扇,進(jìn)入家電行業(yè)。1981年,企業(yè)開(kāi)始使用美的品牌。據(jù)調(diào)查顯示,目前,美的集團(tuán)員工13萬(wàn)人,旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。除順德總部外,美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州、中山、重慶、合肥、蕪湖、武漢、荊州、無(wú)錫、淮安、蘇州、臨汾、邯鄲等地建有生產(chǎn)基地,并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有超過(guò)30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。如今,美的已經(jīng)發(fā)展成為以家電業(yè)為主,涉足物流等領(lǐng)域的大型綜夸性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛腥疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、電飯煲、- 電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風(fēng)扇、取暖器、空氣清新機(jī)、洗碗機(jī)、消毒柜、抽油煙機(jī)、熱水器、吸塵器、豆?jié){機(jī)、電水壺等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器+-3+-家電配件產(chǎn)品,擁有中國(guó)最大、最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最大、最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,年產(chǎn)各類(lèi)家電產(chǎn)品超過(guò)2億臺(tái)。美的集目由成立之初的街道小廠(chǎng),經(jīng)過(guò)30多年的不斷調(diào)整、發(fā)展與壯大,經(jīng)歷了數(shù)次的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的變革,從創(chuàng)業(yè)階段到現(xiàn)在經(jīng)歷了4次組織變化.1.1 968 1979年的創(chuàng)業(yè)階段與并不完善的組織結(jié)構(gòu)。2.1 980--1996年的單一業(yè)務(wù)時(shí)期與直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)。3.1997 2000年的相關(guān)多元化與事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建。4.2001--2008年的不相關(guān)多元化與事業(yè)部制的再度改造。依據(jù)上述案例,請(qǐng)問(wèn):1.什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)?2.事業(yè)部制組織的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些,針對(duì)這些缺點(diǎn),美的應(yīng)該采取哪些措施?3.常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)有哪幾種?請(qǐng)選擇一種進(jìn)行詳細(xì)描述。4.美的集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變化的原因是什么?5.美的集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)變化給我們的肩示是什么?

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