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? ? ? ?A項(xiàng)：說法正確，當(dāng)選。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?！鳖}目中，乙公司與甲的合同是乙公司的格式合同，沒有披露“話費(fèi)有效期滿暫停服務(wù)”的內(nèi)容，而是約定為“預(yù)付費(fèi)使用完畢未及時(shí)補(bǔ)交，暫停服務(wù)”所以合同約定的情況沒能完全的告知消費(fèi)者，侵害到甲的知情權(quán)。

? ? ? ?B項(xiàng)：說法正確，當(dāng)選。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定：“經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明?！睒I(yè)務(wù)單作為經(jīng)營者單方制定的格式條款，應(yīng)承擔(dān)如實(shí)告知、充分提醒的義務(wù)。

? ? ? C項(xiàng)：說法錯(cuò)誤，不當(dāng)選。題目中甲已經(jīng)使用了乙公司提供的通訊服務(wù)，需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，不能要求全部預(yù)付費(fèi)均退還。

? ? ? D項(xiàng)：說法錯(cuò)誤，不當(dāng)選?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！鳖}目中乙公司作為經(jīng)營者只是針對(duì)格式合同沒能做到完全告知，并沒有欺詐的情形。