篩選結(jié)果 共找出882題

貿(mào)易技術(shù)壁壘是指由于各國起草、采用、實(shí)施的不同(　　)引起的。

  • A

    技術(shù)法規(guī)

  • B

    標(biāo)準(zhǔn)

  • C

    合格評定程序

  • D

    政治制度

  • E

    法律法規(guī)

卓越績效評價準(zhǔn)則框架中，(　　)連接兩個三角的鏈條，代表PDCA不斷提升組織的整體經(jīng)營績效。

  • A

    領(lǐng)導(dǎo)

  • B

    測量

  • C

    分析

  • D

    改進(jìn)

以下描述中屬于八項(xiàng)基本原則的是（　　 ）。

  • A

    質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一重要的

  • B

    以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)

  • C

    全員參與

  • D

    與供方互利的關(guān)系

關(guān)于過程的方法下列說法正確的是(　　)。

  • A

    過程的方法就是系統(tǒng)的識別組織所使用的過程就可以了

  • B

    系統(tǒng)的識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互關(guān)系，稱為過程的方法

  • C

    IS0　9000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式

  • D

    一個過程也可能包括多個分過程或子過程

  • E

    一個過程就是只有一個過程

質(zhì)量管理的活動包括(　　)。

  • A

    質(zhì)量策劃

  • B

    質(zhì)量控制

  • C

    質(zhì)量認(rèn)證

  • D

    質(zhì)量保證

  • E

    質(zhì)量改進(jìn)

下列管理原則屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的有(　　)。

  • A

    質(zhì)量控制

  • B

    過程方法

  • C

    持續(xù)改進(jìn)

  • D

    顧客滿意度調(diào)查

  • E

    與供方互利的關(guān)系

顧客滿意度測評，需要明確測量的指標(biāo)，其中很重要的是“績效指標(biāo)”。下列關(guān)于“績效指標(biāo)”陳述正確的是（　　 ）。

  • A

    績效指標(biāo)是指質(zhì)量優(yōu)、供貨及時、技術(shù)服務(wù)配套、價格適中的積極因素

  • B

    績效指標(biāo)是指質(zhì)量優(yōu)、供貨及時、技術(shù)服務(wù)配套、價格適中的積極因素或消極因素

  • C

    顧客的需求和期望可以歸納為一系列績效指標(biāo)

  • D

    績效指標(biāo)因企業(yè)或行業(yè)不同、產(chǎn)品或服務(wù)相異而有所不同

TBT 協(xié)議條款明確規(guī)定，各成員應(yīng)保證在技術(shù)法規(guī)方面給予來自任一成員境內(nèi)產(chǎn)品 (　　)的待遇。

  • A

    不低于來自其他國家的同類產(chǎn)品 

  • B

    低于來自某些國家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品

  • C

    高于來自任一國家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品 

  • D

    不低于本國生產(chǎn)的同類產(chǎn)品

GB／T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB／Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實(shí)施指南》制定的目的在于(　　)。

  • A

    評定國家質(zhì)量獎企業(yè)

  • B

    引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

  • C

    要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

  • D

    獲得國際承認(rèn)

  • E

    廣大消費(fèi)都認(rèn)可

所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團(tuán)體”，因此，就質(zhì)量管理而言，組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外，還包括：(　　)。

  • A

    組織的所有者

  • B

    所有的銀行

  • C

    供方

  • D

    一般社會團(tuán)體

  • E

    有借貸關(guān)系的銀行