對于質(zhì)量改進(jìn)的“確認(rèn)結(jié)果”階段,以下說法正確的是( )。
本階段用于比較的圖表應(yīng)該與現(xiàn)狀分析時使用的圖表前后一致
最好利用經(jīng)濟(jì)效益來說明改進(jìn)的效果
改進(jìn)的目標(biāo)達(dá)到就可以,確認(rèn)效果無關(guān)緊要
需確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問題的再發(fā)生
即便沒有取得效果,分析一下原因,也有收獲
以下關(guān)于調(diào)查表的說法中正確的是( )。
調(diào)查表的目的就是記錄數(shù)據(jù)
調(diào)查表只能收集數(shù)據(jù),并不能提供數(shù)據(jù)的分布,分層等有關(guān)信息
設(shè)計良好的調(diào)查表不僅用于采集數(shù)據(jù),還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理
調(diào)查表可以用于工序分布調(diào)查、不合格項(xiàng)調(diào)查、不合格位置調(diào)查,但不能用于不合格原因調(diào)查
工序分布調(diào)查可以起到替代直方圖的作用
某辦公設(shè)備公司半年前推出了一款集打印、掃描、復(fù)印和傳真功能于一身的設(shè)備。由于功能先進(jìn),價格適當(dāng),在市場上倍受歡迎。但是上市不久,公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快,產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑,公司上層管理者認(rèn)識到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動?;卮饆TSE}問題 {TS}為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作,公司首先需要( )。
建立質(zhì)量改進(jìn)組織
確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)
鞏固改進(jìn)效果
選擇質(zhì)量改進(jìn)工具
當(dāng)直方圖不滿足公差要求時,要同時采取措施使( )。
平均值接近規(guī)格的中間值
減少波動
減少公差
A和B
平均值遠(yuǎn)離規(guī)格的中間值
分析現(xiàn)象用排列圖與( )不良結(jié)果有關(guān),用來發(fā)現(xiàn)主要問題。
質(zhì)量
機(jī)器
原材料
交貨期
安全
掌握現(xiàn)狀應(yīng)抓住問題特征需調(diào)查要點(diǎn)包括( )。
時間
地點(diǎn)
種類
人員
特征
調(diào)查表的優(yōu)點(diǎn)( )。
收集數(shù)據(jù)比較容易
數(shù)據(jù)使用、處理起來比較簡便
收集數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確
分析原因比較明了
很有條理
質(zhì)量改進(jìn)的組織有不同的層次,具體可分為( )。
質(zhì)量委員會
質(zhì)量監(jiān)督部門
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)
質(zhì)量檢驗(yàn)部門
綠帶
在過程控制中,若TL=-3,Tu=3,u=1,σ=1,則( )。
CP=1
CP=2/3
CPk=1
CPk=2/3
統(tǒng)計過程控制是過程控制的一部分,有( )個方面。
一是利用控制圖分析產(chǎn)品數(shù)量的穩(wěn)定性,對產(chǎn)品質(zhì)量存在的異常因素進(jìn)行預(yù)警
二是通過計算過程能力指數(shù)分析穩(wěn)定的過程能力滿足技術(shù)要求的程度,并對過程質(zhì)量進(jìn)行評價
一是利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性,對過程存在的異常因素進(jìn)行預(yù)警
二是通過計算產(chǎn)品的合格率分析穩(wěn)定的過程能力滿足技術(shù)要求的程度,并對過程質(zhì)量進(jìn)行評價
利用控制圖查找過程穩(wěn)定的原因