促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有( )。
- A
為客戶提供專業(yè)咨詢
- B
滿足客戶提出的所有要求
- C
為客戶提供有幫助的解決方案
- D
為客戶提供有價(jià)值的信息
- E
引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有( )。
為客戶提供專業(yè)咨詢
滿足客戶提出的所有要求
為客戶提供有幫助的解決方案
為客戶提供有價(jià)值的信息
引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲蛻舻姆椒ǎ航?jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶之后,用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場信息為客戶提供咨詢,從而建立信任。經(jīng)紀(jì)人提供的信息越有價(jià)值,提供的解決方案和咨詢越有幫助,客戶就會(huì)越信任,越容易達(dá)成交易和建立長期關(guān)系??蛻裟承r(shí)候也會(huì)有不切實(shí)際的價(jià)格期望和要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過市場信息的提供和分析,引導(dǎo)客戶調(diào)整期望,縮短供需差距。
多做幾道
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長期的聯(lián)系,其策略一般有( )。
吸引最有價(jià)值的客戶
與老客戶保持聯(lián)系
把眼光放在長期潛在客戶上
建立廣泛的社會(huì)關(guān)系
與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
潛在購房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo),其特征通常包括( )。
購房需求強(qiáng)
要求成交時(shí)間較短
有明確購房計(jì)劃
物業(yè)條件適合時(shí)可轉(zhuǎn)為成交客戶
熟悉目前房地產(chǎn)市場情況
采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有( )。
成本小
簡單易行
受眾面廣
成交可能性大
不受時(shí)間場地限制
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有( )。
為客戶提供專業(yè)咨詢
滿足客戶提出的所有要求
為客戶提供有幫助的解決方案
為客戶提供有價(jià)值的信息
引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時(shí),應(yīng)考慮的因素有( )。
數(shù)據(jù)庫的安全性
原始資料的保存
老客戶信息的刪除
內(nèi)部資料與外部資料分開
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
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