房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時,應考慮的因素有( )。
- A
數(shù)據(jù)庫的安全性
- B
原始資料的保存
- C
老客戶信息的刪除
- D
內(nèi)部資料與外部資料分開
- E
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時,應考慮的因素有( )。
數(shù)據(jù)庫的安全性
原始資料的保存
老客戶信息的刪除
內(nèi)部資料與外部資料分開
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應考慮的因素主要有四個方面:第一,要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來。第二,要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來。第三,要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性。第四,要及時對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進行分類、篩選、整理和更新。
多做幾道
房地產(chǎn)經(jīng)紀人欲與客戶建立長期的聯(lián)系,其策略一般有( )。
吸引最有價值的客戶
與老客戶保持聯(lián)系
把眼光放在長期潛在客戶上
建立廣泛的社會關(guān)系
與相關(guān)服務(wù)供應商建立廣泛聯(lián)系
潛在購房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應重點培養(yǎng)的目標,其特征通常包括( )。
購房需求強
要求成交時間較短
有明確購房計劃
物業(yè)條件適合時可轉(zhuǎn)為成交客戶
熟悉目前房地產(chǎn)市場情況
采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點有( )。
成本小
簡單易行
受眾面廣
成交可能性大
不受時間場地限制
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶的策略有( )。
為客戶提供專業(yè)咨詢
滿足客戶提出的所有要求
為客戶提供有幫助的解決方案
為客戶提供有價值的信息
引導和調(diào)整客戶不切實際的期望
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時,應考慮的因素有( )。
數(shù)據(jù)庫的安全性
原始資料的保存
老客戶信息的刪除
內(nèi)部資料與外部資料分開
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
最新試題
該科目易錯題
該題目相似題