一般來說，高層管理者更強調(diào)技術(shù)技能。
管理就是為了實現(xiàn)組織中個人目標的活動。
PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。
對顧客的責任是企業(yè)社會責任的表現(xiàn)之一。
組織的一般環(huán)境是組織的大環(huán)境,是指可能對所有組織的活動產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的集合,具體包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,故也稱微觀環(huán)境。
SWOT分析包括優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。