美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨提出的“合理性標(biāo)準(zhǔn)”。
管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織中個(gè)人目標(biāo)的活動(dòng)。
PEST分析法是分析企業(yè)一般環(huán)境的方法。
對(duì)顧客的責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)之一。
組織的一般環(huán)境是組織的大環(huán)境,是指可能對(duì)所有組織的活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的集合,具體包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,故也稱微觀環(huán)境。
SWOT分析包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。