內(nèi)部審計部門應就以下哪些事項向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告?( )
向高級管理層提交的全面審計工作報告
內(nèi)部審計部門開展異地審計的，應同時將審計報告抄報審計對象所在地的中國銀監(jiān)會派出機構(gòu)
內(nèi)部審計部門發(fā)現(xiàn)重大問題并報告董事會后，在問題未得到認真查處整改的情況下，應直接向中國銀監(jiān)會報告相關情況
外部中介機構(gòu)對銀行的審計報告
向監(jiān)事會提交的全面審計工作報告
除BCD三項外，內(nèi)部審計部門還應在向董事會提交的全面審計工作報告時向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。
多做幾道
銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責任至少應包括( )。
社會責任
經(jīng)濟責任
環(huán)境責任
政治責任
文化責任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
充分了解、實事求是
有效控制、減少影響
積極應對、快速反應
公正誠信、實事求是
加強監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有( )。
安全權(quán)
隱私權(quán)
知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有( )。
為消費者提供售后服務
開展消費者金融知識教育
完善消費者投訴管理
做好消費者信息管理
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括（ ）
積極應對、快速反應
有效控制、減少影響
公正誠信、實事求是
效率原則
合規(guī)謹慎原則
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