題目

　　什么是關(guān)系營銷?它與交易營銷的區(qū)別有哪些?

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　　關(guān)系營銷是企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商等關(guān)鍵成員建立長期滿意關(guān)系的實踐活動，其目的是保持與企業(yè)關(guān)鍵成員之間的長期交易關(guān)系?，F(xiàn)代營銷活動始于顧客需求的拉動，企業(yè)市場營銷的整個過程都是以滿足顧客需求為出發(fā).是的，因此，在企業(yè)關(guān)系營銷活動中顧客關(guān)系營銷始終處于核心地位。交易營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別可用下表表示：


多做幾道

市場營銷控制包括哪些類型？

　　試述企業(yè)的年度計劃控制方法。

簡述市場營銷控制的原則。

簡述市場營銷控制的特點。

　　簡述市場營銷控制的類型。

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