試述電子商務(wù)營銷策略中產(chǎn)品和服務(wù)策略的種類。
市場營銷控制包括哪些類型?
試述企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法。
簡述市場營銷控制的原則。
簡述市場營銷控制的特點(diǎn)。
簡述市場營銷控制的類型。
試述電子商務(wù)營銷策略中產(chǎn)品和服務(wù)策略的種類。
(1)新產(chǎn)品開發(fā)策略。由于互聯(lián)網(wǎng)有效地消除了企業(yè)與消費(fèi)者間的信息不對稱,企業(yè)可以直接了解消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者也可以直接提出自己對產(chǎn)品的要求,所以企業(yè)要重點(diǎn)把握以消費(fèi)者為中心的新產(chǎn)品開發(fā)策略。(2)產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品組合策略是電子商務(wù)營銷策略的重要組成部分,指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、經(jīng)營環(huán)境、市場狀況等對產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和黏性進(jìn)行不同組合。(3)自助化服務(wù)策略。不同于傳統(tǒng)消費(fèi)者,網(wǎng)民更喜歡嘗試自己解決問題,自己回應(yīng)信息請求。這不僅節(jié)省了企業(yè)的人力和財(cái)力,還有利于提升消費(fèi)者滿意度。(4)差異化服務(wù)策略。雖然網(wǎng)絡(luò)加深了企業(yè)平等的觀念,但是企業(yè)也要因地、因時(shí)、因人提供差異化服務(wù)。(5)個(gè)性化服務(wù)策略。個(gè)性化服務(wù)既為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值,又培養(yǎng)了企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者。
多做幾道
市場營銷控制包括哪些類型?
試述企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法。
簡述市場營銷控制的原則。
簡述市場營銷控制的特點(diǎn)。
簡述市場營銷控制的類型。
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