什么是內(nèi)部營(yíng)銷?對(duì)于內(nèi)部員工的營(yíng)銷策略有哪些方面?
市場(chǎng)營(yíng)銷控制包括哪些類型？
試述企業(yè)的年度計(jì)劃控制方法。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷控制的原則。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷控制的特點(diǎn)。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷控制的類型。
題目
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內(nèi)部營(yíng)銷是指企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì)，以使其更好地為顧客服務(wù)。
對(duì)于內(nèi)部員工的營(yíng)銷策略主要有3個(gè)方面：(1)企業(yè)應(yīng)該盡可能吸引和招聘優(yōu)秀的員工;(2)應(yīng)該定期檢查員工對(duì)工作的滿意度;(3)針對(duì)員工的滿意度情況進(jìn)行內(nèi)部激勵(lì)和管理調(diào)整。
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- 高利轉(zhuǎn)貸罪的主觀方面是（） A.犯罪故意，并且具有營(yíng)利的目的 B.犯罪故意，并且具有使用的目的 C.犯罪故意，并且具有非法占有的目的 D.犯罪故意，并且具有轉(zhuǎn)貸牟利的目的
- 生產(chǎn)、銷售假藥罪中的假藥是（） A.一切假藥 B.只限于人用藥品與非藥品 C.限于非藥品冒充藥品 D.不合格的藥品
- 背叛國(guó)家罪的犯罪主體是（ ） A.一般主體 B.特殊主體 C.自然人單位 D.達(dá)到刑事責(zé)任年齡，具有刑事責(zé)任能力的中國(guó)公民
- 不屬于特殊正當(dāng)防衛(wèi)不法侵害的是（） A.行兇 B.販毒 C.殺人 D.強(qiáng)奸
- 履約保函的擔(dān)保期限( )。 A.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至簽發(fā)工程移交證書(shū)日止 B.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至工程竣工驗(yàn)收合格之日止 C.自提交履約保函之日起，至簽發(fā)工程移交證書(shū)日止 D.自提交履約保函之日起，至工程竣工驗(yàn)收合格之日止
- 設(shè)計(jì)施工總承包合同文件，有①承包人建議;②專用合同條款;③價(jià)格清單。解釋順序是( )。 A.①③② B.②③① C.③②① D.①②③
- 進(jìn)口設(shè)備重量為1000噸，離岸價(jià)格FOB為200萬(wàn)美元，海運(yùn)費(fèi)400美元/噸，海運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)率為2‰，美元兌換人民幣為1: 7.1， 該設(shè)備的海運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)為( ) 萬(wàn)元。 A.5.66 B.2.85 C.4.29 D.3.41
- 刑法分則中規(guī)定的“猥褻”屬于（） A.主觀的構(gòu)成要件要素 B.記述的構(gòu)成要件要素 C.規(guī)范的構(gòu)成要件要素 D.消極的構(gòu)成要件要素
- 二人以上共同強(qiáng)奸的，屬于（） A.任意共同犯罪 B.必要共同犯罪 C.復(fù)雜共同犯罪 D.特殊共同犯罪
- 烏拉俄語(yǔ)是什么意思（ )。 A.你好 B.進(jìn)攻 C.勝利 D.沒(méi)有具體的意思，通常用作表達(dá)強(qiáng)烈情感的語(yǔ)氣詞。
該科目易錯(cuò)題
- 中國(guó)各族人民的共同理想是( )A倡導(dǎo)社會(huì)主義的民主精神B高揚(yáng)社會(huì)主義的平等思想C提倡誠(chéng)實(shí)守信的倫理道德D把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家
- 馬克思主義最崇高的社會(huì)理想是（）A全面建設(shè)小康社會(huì)B構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)C建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義D推翻資本主義、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義
- 紀(jì)歐洲空想社會(huì)主義是馬克思主義直接理論來(lái)源之一，其代表人物是（）A配第、斯密、李嘉圖B拉美特利、愛(ài)爾維修、狄德羅C康德、黑格爾、費(fèi)爾巴哈D圣西門、傅立葉、歐文
- 馬克思主義的理論品質(zhì)是 ( )A批判精神B與時(shí)俱進(jìn)C不迷信權(quán)威D尊重客觀規(guī)律
- 英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物是 ( )A休謨和狄德羅B黑格爾和費(fèi)希特C斯密和李嘉圖D圣西門和傅立葉
- 除《哲學(xué)的貧困》外，標(biāo)志馬克思主義公開(kāi)問(wèn)世的經(jīng)典著作是（）A《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》B《德意志意識(shí)形態(tài)》C《共產(chǎn)黨宣言》D《資本論》
- 馬克思主義的根本理論特征是 ( )A革命性與穩(wěn)定性的統(tǒng)一B批判性與變動(dòng)性的統(tǒng)一C科學(xué)性與革命性的統(tǒng)一D邏輯性與歷史性的統(tǒng)一
- 馬克思主義的創(chuàng)始人是（）A馬克思和李嘉圖B馬克思和圣西門C馬克思和費(fèi)爾巴哈D馬克思和恩格斯
- 馬克思主義哲學(xué)產(chǎn)生前的哲學(xué)存在兩個(gè)分離，即唯物主義和辯證法的分離，以及 ( )A唯心主義與唯物主義的分離B辯證法與形而上學(xué)的分離C唯物主義自然觀和唯物主義歷史觀的分離D辯證唯物主義和歷史唯物主義的分離
- 科學(xué)社會(huì)主義思想史上的第一個(gè)綱領(lǐng)性文件是 ( )A《德意志意識(shí)形態(tài)》B《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》C《共產(chǎn)黨宣言》D《哥達(dá)綱領(lǐng)批判》
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- 上海霞飛化妝品廠針對(duì)促銷對(duì)象，設(shè)計(jì)了兩種類型的促銷組合：(1)以最終消費(fèi)者為對(duì)象的促銷組合?；静呗允牵阂运茉飚a(chǎn)品形象為目標(biāo)的廣告宣傳活動(dòng)，并輔之以一定的零售點(diǎn)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。(2)以中間商為對(duì)象的促銷組合。基本策略是：以人員促銷為主導(dǎo)要素，配合以交易折扣和耗資巨大的年度訂貨會(huì)為主要特征的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)?！ ∠硷w化妝品廠在制定兩種促銷組合策略的基礎(chǔ)上，對(duì)促銷組合的幾個(gè)方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面，廣告策劃歷年由廠長(zhǎng)親自決策。廣告費(fèi)投入十分龐大，1991年為2400萬(wàn)元，占當(dāng)年產(chǎn)值的6%。廣告內(nèi)容的制作.除聘請(qǐng)著名影星參與外，還把強(qiáng)化企業(yè)整體形象作為重點(diǎn)，播映一部以“旭日東升”為主題的電視廣告片，同時(shí)利用中國(guó)馳名商標(biāo)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)“國(guó)貨精品”“中華美容之驕”的品質(zhì)。在廣告媒體的選擇方面，因其目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)廣大中低收入水平的消費(fèi)者，而電視在他們?nèi)粘Ｉ钪姓加兄匾匚唬蚨?0%的費(fèi)用用于電視廣告，20%的費(fèi)用用于制作各種形式的城市商業(yè)廣告和霓虹燈、廣告牌，其余10%的費(fèi)用用于其他形式的廣告媒體。在人員推銷方面，全廠產(chǎn)品的銷售任務(wù)由銷售科全面負(fù)責(zé)，該科建制占全廠總?cè)藬?shù)的十分之一。推銷人員實(shí)行合同制，每年同廠方簽訂為期一年的合同。椎銷人員若不能完成銷售指標(biāo)，第二年即不續(xù)簽。推銷人員的報(bào)酬實(shí)行包干制，無(wú)目定月薪收入，按銷售實(shí)到貨款提取0.5%的費(fèi)用。推銷人員工作實(shí)行地區(qū)負(fù)責(zé)制，每一省區(qū)配1至3名推銷人員。此外，還派出營(yíng)業(yè)員進(jìn)駐全國(guó)各大百貨商店的聯(lián)銷專柜，提高推銷主動(dòng)性?！ ≡谛麄鞣矫妫磕甏蠹s投入120萬(wàn)至l50萬(wàn)元左右，主要公關(guān)活動(dòng)有：(1)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。例如1990年在北京人民大會(huì)堂召開(kāi)“霞飛走向世界”新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)議地點(diǎn)本身就產(chǎn)生不小的新聞效應(yīng)。(2)舉辦和支持社會(huì)公益活動(dòng)。如贊助“全國(guó)出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、上海“夜間應(yīng)急電話網(wǎng)絡(luò)”，特別是針對(duì)女性對(duì)文藝活動(dòng)的偏好等特點(diǎn)，贊助華東地區(qū)越劇大獎(jiǎng)賽?！ ≡阡N售促進(jìn)方面，霞飛化妝品廠對(duì)零售環(huán)節(jié)采取一些常規(guī)性的推廣活動(dòng)，創(chuàng)新不太，對(duì)批發(fā)環(huán)節(jié)則集中了主要精力，主要包括兩類手段：(1)經(jīng)常性手段，如交易折扣、促銷津貼等。(2)即時(shí)性手段，每年都舉辦隆重的訂貨會(huì)，既顯示企業(yè)強(qiáng)大的實(shí)力，同時(shí)又進(jìn)行感情投資，融洽工商關(guān)系。 問(wèn)題： (1)評(píng)價(jià)上?！跋硷w化妝品”所運(yùn)用的促銷策略?！ ?2)上?！跋硷w化妝品”在市場(chǎng)上的成功給了我們哪些啟示?
- 如何設(shè)定營(yíng)銷審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)?