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正確答案：
（1）顧客因素。①顧客需求。根據(jù)顧客對不同產(chǎn)品的差異性需求，選擇合適的分銷渠道，是制定分銷渠道策略所必須考慮的因素。②顧客分布。顧客的人數(shù)和地理分布對分銷渠道策略的制定也有重要影響。
（2）產(chǎn)品因素。產(chǎn)品本身具有的特性常常決定了倉儲、運輸和中間商的類型，因此產(chǎn)品因素對分銷渠道的選擇也具有較大的影響。①產(chǎn)品的體積和重量。①產(chǎn)品的儲藏性和保質(zhì)性。③產(chǎn)品的品質(zhì)。④產(chǎn)品的技術(shù)特性和服務(wù)要求。⑤產(chǎn)品的生命周期。關(guān)聯(lián)知識點1
（3）制造商因素。①企業(yè)規(guī)模、實力和聲譽。②資金水平。③產(chǎn)品組合。④渠道偏好。⑤戰(zhàn)略目標。
（4）中間商因素。
（5）競爭因素。
（6）環(huán)境因素。
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