顧客滿意度數(shù)據(jù)分析中的基本數(shù)據(jù)分析,其方法有( )
- A
單變量分析
- B
雙變量分析
- C
識別主要事項和原因分析
- D
方差分析
- E
因素分析
顧客滿意度數(shù)據(jù)分析中的基本數(shù)據(jù)分析,其方法有( )
單變量分析
雙變量分析
識別主要事項和原因分析
方差分析
因素分析
滿意度數(shù)據(jù)分析一般包括基本數(shù)據(jù)分析、開放性問題的語義分析、高級數(shù)據(jù)分析和圖形化分析等。其中,基本數(shù)據(jù)分析包括單變量分析、雙變量分析和簡單的因果分析(識別主要事項和原因的分析)三種類型。
多做幾道
與可靠性密切相關(guān)的概念是( )
安全性
雛修性
可用性
耐用性
持久性
從可靠性分析和研究的層次和對象看,可靠性可區(qū)分為()
固有可靠性
實現(xiàn)可靠性
元件可靠性
產(chǎn)品可靠性
系統(tǒng)可靠性
可用性有兩個基本定義,即( )
運行可用性
內(nèi)在可用性
置放可用性
過期可用性
重復(fù)可用性
在產(chǎn)品的可用壽命期內(nèi)產(chǎn)品失效的基本特征表現(xiàn)為()
失效率迅速增高
失效呈隨機正態(tài)分布形式
失效率相對穩(wěn)定
產(chǎn)品失效率較低
產(chǎn)品失效率較高
可靠性管理的內(nèi)容包括()
可靠性目標的確立
設(shè)計過程可靠性管理
制造過程可靠性管理
包裝、運輸和防護可靠性管理
采購可靠性管理
最新試題
該科目易錯題
該題目相似題