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正確答案：
（1）創(chuàng)建一個跨職能的團隊；（1分）
（2）確定關(guān)鍵的績效測量指標；（1分）
（3）確定最起碼的績效標準；（1分）
（4）減少供應(yīng)商的基數(shù)；（1分）
（5）評價供應(yīng)商的績效。（1分）

教材章節(jié)/頁面：9-218

多做幾道

《中華人民共和國反不正當競爭法》的主要要求是什么?

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量三包具體是指什么?

通用化

組合化

可靠性管理的內(nèi)容包括哪些方面？

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