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答：觀察的效度指的是觀察所獲得的資料能夠準確、真實，客觀地反映被觀察的社會現(xiàn)象和社會行為的程度。影響觀察的效度的因素主要有以下幾種：

(1)觀察方式、觀察人員、觀察地點和觀察時間對于研究課題的適當性。

(2)觀察內容的選擇與操作化的方式。選擇的觀察內容能否反映研究的范疇，操作化的觀察項目能否契合研究的變量，決定著觀察所獲得的資料的準確性，從而決定著觀察的效度。

(3)“觀察者偏見”。觀察和處理資料的過程中，觀察者要做到完全客觀幾乎是不可能的。他們的價值觀和期望往往會對觀察結果產生影響。

(4)“被觀察者效應”。當被觀察者意識到有人對他們觀察時，總會有意無意地改變他們的行為與表現(xiàn)，使其行為與表現(xiàn)顯得“正?！?，更符合社會規(guī)范。

(5)觀察者觀察的敏銳性和記憶的準確性。受慣性思維定勢和注意力分散的影響，觀察者可能對某些有價值的信息視而不見，或對沒有出現(xiàn)的現(xiàn)象表現(xiàn)出錯誤的知覺和記憶，特別是在緊張、疲勞的時候，這些都會影響資料的準確性和客觀性。

從上述因素可以看出，要想達到較高的效度需采取以下措施：

(1)在觀察的準備階段注意根據(jù)研究課題的要求和收集資料的性質選擇適當?shù)挠^察方式、觀察人員、觀察地點和觀察時間，必要時要廣泛征求相關領域的專家的意見.并對觀察人員進行全面的培訓。

(2)針對研究需要，選擇確定觀察的內容，觀察的內容要盡量明確和具體.確實能夠反映研究的范疇;如果是結構式觀察，還要將概念操作化為能夠反映該概念的本質的、具體的觀察項目。

(3)雖然在觀察和處理資料過程中不能做到完全客觀，不存偏見，但承認存在觀察者偏見的可能性就為減少或消除偏見提供了可能性，觀察者對在觀察和處理資料過程中可能存在的偏見要有清醒的認識，時刻提醒自己要保持客觀的態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)井糾正各種觀察者偏見。

(4)在不違反科學研究倫理規(guī)范的條件下，盡量采用匿名的方式，在不被知覺的情況下對被觀察者進行觀察;如果需要在知情同意的條件下進行觀察，需要采取措施使觀察者的存在和被知覺盡可能地不影響社會現(xiàn)象和社會行為的真實表現(xiàn)，減少“被觀察者效應”的出現(xiàn)。

(5)對觀察者進行必要的訓練，提高其觀察的敏銳性和記憶的準確性，減少慣性思維定勢和注意力分散的影響;采用輔助手段幫助觀察來提高觀察的準確性和客觀性。