掃碼查看暗號，即可獲得解鎖答案！

　　答：人際關系和社會關系也是影響管理效率的重要因素，對單位或組織的運行效率產生微妙而重要的影響。在管理實踐中，管理者對任何組織成員的利益的變動或行政處理，都可能涉及多種關系的變動，從而對組織產生多方面的影響。任何措施的實行都不可能僅僅在措施實行的范圍內產生影響，所謂牽一發(fā)而動全身。如，某護士在操作中發(fā)生了質量問題，受到質量監(jiān)督處理，而其丈夫是友鄰協(xié)作單位的官員，友鄰協(xié)作單位借故拖延履行合作協(xié)議，造成計劃實施困難。如何處理這些問題顯然就不是單純的質量管理問題。堅決的接制度處理、調和的處理、違規(guī)的處理這三種方式都可能對組織發(fā)生多方面的影響。所以，一個優(yōu)秀的管理者就叢須懂得，他每天處理的任何事務，絕不是單單的一件事情，而是關系到一個企業(yè)或組織的整體。