題目

  簡述常見的績效考核形式及其優(yōu)缺點。

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  答;(1)直接領導評價:

 ?、賰?yōu)點是:直接領導能最直接地觀察其下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績,有利于客觀地進行評價。

 ?、诘泊嬖诰窒扌?,如一些管理者在評價其下屬的工作表現(xiàn)時會強調(diào)業(yè)績的某一方面,而忽略其他方面,甚至出現(xiàn)個別管理者利用績效考核機會公報私仇或利用職權操控評價,以此來影響下屬的薪資分配、職稱晉升等。

  (2)同行評價:

 ?、賰?yōu)點是:同一工作組的成員比任何其他人對彼此的業(yè)績都更了解,因而相互間能準確地做出評價;來自同行適當?shù)膲毫π〗M成員的工作具有積極的促進作用;如果小組成員認識到同行將對自己的工作進行評價,則會更加投入地工作,從而有利于提高工作效率。

  ②局限之處在于:有時很難區(qū)剮成員與成員之間,個人與小組之間的貢獻,也可能使評價者存在顧慮,擔心實事求是地評價同行可能會對同事不利,反之,則可能對組織或他人不利,出現(xiàn)左右為難的局面。

  (3)下屬評價:

 ?、賰?yōu)點是:直接下屬處于一個很有利的位置來觀察自己領導的管理效果,能真實地反映管理者的業(yè)績。

 ?、诘?,使用下屬評價需要一個較好的文化氛圍,需要對評價者的姓名保密,以獲得真實的評價結果,并保護評價者。

  (4)自我評價:

 ?、俸锰幵谟冢鹤屪o理人員隨時對自己的工作進行反思,了解自己工作中哪些方面做得好,需要繼續(xù)發(fā)揚和保持;哪些是沒有達到崗位要求的,需要改進和提高,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。

  ②自我評價對護理人員本人的成熟度要求較高,使用前應進行必要的培訓。

多做幾道

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