下列選項(xiàng)中符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“協(xié)助執(zhí)行”的規(guī)定的是( )。[ 2015年10月真題]
按規(guī)定審核有權(quán)機(jī)關(guān)來(lái)人的證件
為圖方便,簡(jiǎn)化協(xié)助執(zhí)行程序
未經(jīng)法定程序透露客戶信息給司法人員D協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移資產(chǎn)
公民對(duì)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為不服申請(qǐng)行政復(fù)議的,則該行政復(fù)議的被申請(qǐng)人是( )。
銀監(jiān)會(huì)
銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)
銀監(jiān)局
中國(guó)人民銀行
下列選項(xiàng)中,違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“信息保密”規(guī)定的是( )。[ 2015年10月真題]
依法向有權(quán)機(jī)構(gòu)提供客戶賬戶信息
向反洗錢主管機(jī)構(gòu)提供反洗錢需要的材料
與本行專家討論某股票的走勢(shì)
出于好奇向其他同事打聽(tīng)客戶個(gè)人信息
行政強(qiáng)制措施只能由法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)在各自的權(quán)限范圍內(nèi)設(shè)定,法律、法規(guī)以外的其他規(guī)范性文件不得設(shè)置行政強(qiáng)制措施。
正確
錯(cuò)誤
“了解客戶”是銀行依法承擔(dān)的一項(xiàng)法定義務(wù),銀行從業(yè)人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循( )制度。[ 2010年5月真題]
居民身份識(shí)別
客戶身份識(shí)別
公民身份識(shí)別
法人身份識(shí)別
行政強(qiáng)制措施與行政強(qiáng)制執(zhí)行的共同點(diǎn)在于( )。
都是以行政相對(duì)人不履行義務(wù)為前提
都是以強(qiáng)制的方式實(shí)現(xiàn)行政目的
實(shí)施主體都是法律明確授權(quán)的行政機(jī)關(guān)
采取強(qiáng)制措施的方式都是相同的
銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時(shí)+下列行為正確的是( )。[ 2015年IO月真題]
若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無(wú)法提出處理意見(jiàn),只能擱置
對(duì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議無(wú)需理會(huì)
應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取客戶投訴,事后若經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)則不必再答復(fù)客戶
應(yīng)當(dāng)將處理的進(jìn)展和結(jié)果適時(shí)地反饋給客戶
行政處罰的適用應(yīng)遵循的基本原則不包括( )。
行政處罰應(yīng)從嚴(yán)進(jìn)行
堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合等原則
行政處罰的設(shè)定和實(shí)施公正、公開(kāi)
行政處罰以事實(shí)為依據(jù),與違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)以及社會(huì)危害程度相當(dāng)
某銀行員工因被所在機(jī)構(gòu)辭退與單位發(fā)生爭(zhēng)議,向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)了仲裁,但對(duì)仲裁裁決不服,則其應(yīng)該自收到裁決書(shū)之日起( )日內(nèi),向人民法院起訴。
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行政許可的被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,一般可以在行政許可有效期屆滿( )日前向行政機(jī)關(guān)提出延續(xù)行政許可的申請(qǐng)。
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