銀行業(yè)從業(yè)人員的下列做法沒有違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“兼職”規(guī)定的是( )。
利用在銀行從業(yè)的便利為自己與他人合辦的咨詢公司獲得業(yè)務(wù)
擔(dān)任銀行業(yè)協(xié)會(huì)的顧問
將從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)獲得的客戶信息贈(zèng)送給所兼職單位的同事
每天將大部分精力投入到自己的兼職崗位上
國際上一些銀行自律組織在對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用,下列不屬于銀行自律組織的是( )。
國際清算銀行
美國銀行家協(xié)會(huì)
香港銀行公會(huì)
美聯(lián)儲(chǔ)
下列選項(xiàng)中屬于銀行客戶經(jīng)理在給客戶推薦產(chǎn)品時(shí)不必向客戶介紹的內(nèi)容是( )。
產(chǎn)品的特點(diǎn)
產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的有效期
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程
近期傳言某銀行支行因?yàn)橐还P違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失,記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進(jìn)行采訪。在這種情況下,( )。
張某本著誠實(shí)守信的原則,有責(zé)任對(duì)李某將他所知道的情況實(shí)話實(shí)說
張某本著維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)的原則,應(yīng)對(duì)該傳言斷然否認(rèn)
如果李某答應(yīng)不對(duì)外宣傳,張某就可以將他所知道的情況告訴李某
張某不應(yīng)擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
國際清算銀行的總部設(shè)在( )。
倫敦
巴塞爾
布魯塞爾
華盛頓
下列行業(yè)中,違反“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則的是( )。[ 2014年6月真題]
某銀行為提高服務(wù)質(zhì)量,定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧,經(jīng)過一段時(shí)間后,該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高,吸引了更多客戶
某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務(wù)時(shí),明確告知客戶在信用卡使用過程中,消費(fèi)達(dá)到一定金額后,可以獲得相應(yīng)積分
與同業(yè)相比,某銀行同類產(chǎn)品定價(jià)并非最低,但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,為客戶提供增值服務(wù)
某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),自己掏錢購買貴重禮物饋贈(zèng)給該企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
下列行為遵循了銀行崗位職責(zé)劃分要求的是( )。
當(dāng)有急事需要處理時(shí),將規(guī)定自己保管的鑰匙交與其他工作人員暫時(shí)代為保管
未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),將本人工作委托他人代為履行
未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),為其他崗位人員代為履行職責(zé)
未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),不將本人工作委托他人代為履行
法院持法定手續(xù)去某銀行支行查詢某貿(mào)易公司的存款狀況,該行客戶經(jīng)理小劉因與該貿(mào)易公司保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,聞?dòng)嵑罅⒓锤嬷撡Q(mào)易公司。此行為違反了銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中關(guān)于( )規(guī)定。[ 2015年10月真題]
監(jiān)管規(guī)避
協(xié)助執(zhí)行
內(nèi)部交易
風(fēng)險(xiǎn)提示
作為一名銀行從業(yè)人員,可以( )。
將所在銀行的驗(yàn)鈔機(jī)長(zhǎng)期借給親戚用,不歸還
隨便從網(wǎng)上下載QQ、MSN等軟件到工作時(shí)用的電腦上
發(fā)現(xiàn)所在機(jī)構(gòu)有違法行為,及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)
將請(qǐng)朋友吃飯的餐費(fèi)作為差旅費(fèi)向所在機(jī)構(gòu)申請(qǐng)報(bào)銷
銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中,沒有遵守“公平對(duì)待”原則的是( )。
耐心公平地對(duì)待不熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶
在為提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不耐煩
因產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異
設(shè)置明顯的標(biāo)志,將為VIP客戶提高營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所與一般營(yíng)業(yè)地點(diǎn)區(qū)分開來