篩選結(jié)果 共找出882題

在卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則中“領(lǐng)導(dǎo)”“(　　)”“顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。

  • A

    戰(zhàn)略

  • B

    資源

  • C

    過程管理

  • D

    經(jīng)營結(jié)果

朱蘭博士的質(zhì)量管理三部曲是質(zhì)量策劃、(　　)、質(zhì)量改進(jìn)。

  • A

    質(zhì)量計(jì)劃

  • B

    質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  • C

    質(zhì)量控制

  • D

    質(zhì)量保證

對管理者而言，需要掌握較強(qiáng)的概念技能的是哪個(gè)管理層(　　)。

  • A

    高層管理者

  • B

    中層管理者

  • C

    基層管理者

  • D

    一般管理者

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，下列關(guān)于固有特性說法正確的有(　　)。

  • A

    固有特性僅指產(chǎn)品本身所具備的特性

  • B

    “三包”是固有特性

  • C

    固有特性與賦予特性是相對的

  • D

    產(chǎn)品價(jià)格是固有特性

理解質(zhì)量定義時(shí)，下列說法正確的是(　　) 。

  • A

    產(chǎn)品的特性可以是固有的或賦予的

  • B

    特性是針對產(chǎn)品而言的

  • C

    某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性．

  • D

    對產(chǎn)品的特性要求均來自于顧客

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定由(　　)批準(zhǔn)和發(fā)布。

  • A

    企業(yè)上級主管部門的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)

  • B

    企業(yè)所在地標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

  • C

    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)

  • D

    企業(yè)法人代表和法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)

卓越績效評價(jià)原準(zhǔn)則是由(　　)發(fā)布的。

  • A

    國務(wù)院

  • B

    國家質(zhì)檢總局

  • C

    標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

  • D

    質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

銀行對顧客有效的保密性要求，屬于(　　)。

  • A

    明示的要求

  • B

    通常隱含的要求

  • C

    必須履行的要求

  • D

    法律規(guī)定的要求

戴明關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)是：引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的(　　) 。

  • A

    最高管理者  

  • B

    管理系統(tǒng)  

  • C

    員工   

  • D

    中層干部

(　　)就是根據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，測量結(jié)果，判斷是否達(dá)到了預(yù)期要求，對質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救或防止再發(fā)生的過程。

  • A

    質(zhì)量控制

  • B

    質(zhì)量策劃

  • C

    質(zhì)量保證

  • D

    質(zhì)量改進(jìn)