下列關(guān)于開放式問題和封閉式問題的說法，正確的是（ ）。
- A
開放式問題有助于經(jīng)紀(jì)人獲得客戶暴露其關(guān)于房屋的態(tài)度
- B
開放式問題可能會(huì)耗用客戶很多時(shí)間來回答問題
- C
封閉式問題使經(jīng)紀(jì)人可以控制與客戶探討的進(jìn)度和話題的方向
- D
封閉式問題容易使時(shí)間不充裕的客戶感到不耐煩
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，其策略一般有( )。
- A
吸引最有價(jià)值的客戶
- B
與老客戶保持聯(lián)系
- C
把眼光放在長(zhǎng)期潛在客戶上
- D
建立廣泛的社會(huì)關(guān)系
- E
與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
潛在購(gòu)房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，其特征通常包括( )。
- A
購(gòu)房需求強(qiáng)
- B
要求成交時(shí)間較短
- C
有明確購(gòu)房計(jì)劃
- D
物業(yè)條件適合時(shí)可轉(zhuǎn)為成交客戶
- E
熟悉目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況
采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有( )。
- A
成本小
- B
簡(jiǎn)單易行
- C
受眾面廣
- D
成交可能性大
- E
不受時(shí)間場(chǎng)地限制
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有( )。
- A
為客戶提供專業(yè)咨詢
- B
滿足客戶提出的所有要求
- C
為客戶提供有幫助的解決方案
- D
為客戶提供有價(jià)值的信息
- E
引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有( )。
- A
數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性
- B
原始資料的保存
- C
老客戶信息的刪除
- D
內(nèi)部資料與外部資料分開
- E
數(shù)據(jù)庫(kù)的整理和更新