題目

5. 張大媽是一位72歲的孤寡老人,一年前她的老伴去世,兒子早已定居國外。老伴去世后,張大媽把房子賣了,住進(jìn)了當(dāng)?shù)氐囊患茵B(yǎng)老院。張大媽性格非常開朗,又很熱情,與養(yǎng)老院的老人們相處得都很好。但是外表開朗的她卻患有輕度的抑郁癥,吃藥對于她的病沒有任何效果。對此,社會工作者小王希望通過非藥物的方式,即采用社會工作專業(yè)方法,給予其幫助。小王每周都要來探望她,通過與張大媽的面談來幫助她解決復(fù)發(fā)的抑郁癥。很奇怪的是,每次小王來探望張大媽與其面談時,張大媽都會給小王講述她和老伴一起參加單位組織的歌唱比賽活動,并詳述整個比賽以及獲獎的全過程。盡管小王已經(jīng)聽了好多遍,但她還是決定不厭其煩地繼續(xù)聽下去,并決定用緬懷往事療法對張大媽進(jìn)行引導(dǎo),改善其當(dāng)前的情緒,使其逐漸適應(yīng)現(xiàn)在的生活。    問題:    1.結(jié)合上述案例,請詳細(xì)說明緬懷往事療法在助人過程中的具體運用。    2.請簡述老年社會工作的主要特點。

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【答題要點】

 1.緬懷往事療法對老年人的抑郁癥、自尊和社會化有積極的作用。對于認(rèn)知有嚴(yán)重

問題的老年人,如患癡呆癥的老年人,這一方法并不適用,行為錯亂、有嚴(yán)重精神疾病的老人和失禁的老人也不適宜用這一方法,但對于有輕微癡呆癥的老人可以有好的成效。社會工作者常用的緬懷往事療法的類型有人生回顧型緬懷往事。在運用這一方法時最好先做一下前測,了解老年人對生活的感受。比如,可以運用相關(guān)量表了解老年人的生活滿足感和抑郁癥狀,建立評估的基線。

 人生回顧療法所用的時間可以根據(jù)老年人人生回顧的目的、老年人的健康狀況、個人

的偏好等決定,一般每個重要的人生階段會用兩節(jié)的時間來討論。在內(nèi)容安排上,可以制訂一套方案,明確探查的領(lǐng)域,比如可以探查死亡、悲傷、恐懼、讀書生活、艱難的事情、工作和與他人的關(guān)系等。在回顧過程中,還要幫助老年人發(fā)現(xiàn)人生歷程中的一些主題,讓他了解這些主題如何影響他過去和現(xiàn)在的生活。特別要發(fā)現(xiàn)讓老年人失去和得到對生活的掌控感的一些主題,前者包括焦慮、否定、絕望、無助、孤立、孤獨和喪失等,后者則包括聯(lián)結(jié)、應(yīng)對、效能、希望和信任等。讓老年人逐步識別自己擁有的力量是人生回顧療法的部分目的。社會工作者可以和老年人設(shè)計制作具體的成果來總結(jié)和結(jié)束人生回顧。比如做一個相冊或錄像光盤等,但并非一定要這樣做。必須做的是對整個介入進(jìn)行結(jié)果測評,對比介入前的測評,評估介入的效果。

 2.老年社會工作的對象主要是老年人及其家人,由于老年人的生理、心理狀況及社

會處境的特殊性,使得老年社會工作者會遇到許多特定的問題,這也是老年社會工作區(qū)別于其他領(lǐng)域社會工作的特點。

  (1)社會價值觀常會影響社會工作者的態(tài)度和行為。在開展老年社會工作時,社會工作者要認(rèn)真反思自己的價值觀,學(xué)習(xí)有關(guān)老年學(xué)的知識,以便消除對老年人的錯誤理解和認(rèn)識。

  (2)反移情是社會工作者的重要課題。做老年社會工作時,社會工作者可能會出現(xiàn)反移情現(xiàn)象,不僅會表現(xiàn)為對老年人缺乏耐心和關(guān)懷,還會表現(xiàn)為對老年人過度保護(hù),想要“拯救”老年人。因此,社會工作者應(yīng)注意反移情問題,時常反思自己對老年人的反應(yīng),這對從事老年社會工作來說很重要。

  (3)社會工作者要善于反思并運用督導(dǎo)機(jī)制。在做老年人輔導(dǎo)工作時,社會工作者應(yīng)該審視自己對老年人以及面對垂死和死亡的感受。在服務(wù)中,社會工作者要善于運用督導(dǎo)

機(jī)制解決工作職責(zé)、專業(yè)技能和情緒困擾方面的問題。

  (4)老年社會工作需要多學(xué)科合作。老年人的問題常常涉及許多方面的工作,做老年人的工作需要多學(xué)科的合作,只有懂得協(xié)調(diào)、配合不同的學(xué)科共同開展老年人服務(wù)工作,才能使工作取得更好的成效。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因為社區(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動,呈現(xiàn)此次的小組活動計劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔(dān)憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應(yīng)自己身體殘疾的事實,并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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