案例： 李女士，女，35歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原來是一家醫(yī)院的護(hù)士，身體非常健康，半年前遭遇一場交通事故后雙目失明，因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員，收入很不錯(cuò)，但是工作忙碌，無暇照顧李女士。李女士有一個(gè)5歲的女兒，上幼兒園，由保姆接送上學(xué)。李女士失明后，母親搬過來和他們一起生活，照顧她的日常起居，但由于年事已高，身體又不好，逐漸感到力不從心。社區(qū)也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護(hù)服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練。 半年來，李女士身上的傷逐漸康復(fù)，但她始終無法接受自己失明的事實(shí)，常常一個(gè)人關(guān)在房間里，不愿意與人交談，也不愿意出門；李女士的情緒起伏很大，有時(shí)候情緒低落，一個(gè)人默默流淚，有時(shí)候脾氣暴躁，亂摔東西。事故發(fā)生前，李女士是一個(gè)性格開朗的人，結(jié)識了很多朋友。事故發(fā)生后，她的好多朋友都上門來看望她，可是她根本不愿意見朋友．朋友給她打電話問候，她也不會接。 李女士的老公很擔(dān)心妻子的狀況，于是向社會工作者尋求幫助。 問題： 1請界定本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)。 2．請說明通用過程模式中“四個(gè)基本系統(tǒng)”對社會工作實(shí)務(wù)的意義。 3．請以人類行為與環(huán)境理論為框架，界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。
張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作，紡織長破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了，張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病，親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助，但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位，他也不愿意去，因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾，妻子不得已，向社區(qū)站的社會工作者求助。問題：根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些？
軍休老干部王某，65歲，開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼，最近因?yàn)樯鐓^(qū)志愿服務(wù)的事情，與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí)，原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗(yàn)非常豐富，所以在社區(qū)活動(dòng)中，事事爭先，結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題：根據(jù)案例，請分析王某遇到的問題有哪些？
案例：你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部，經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難，所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問題：1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動(dòng)，呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃。
案例： 小韓是一名剛剛退伍的士兵，高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了，退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會生活，找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比，只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔(dān)憂，對未來也開始迷茫。 問題： 1．社會工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)？ 2．在服務(wù)過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么？
案例：尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士，在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦，堅(jiān)持奮斗在第一線，爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中，房屋在余震中二次坍塌，尤某被掩埋其中，后雖被隊(duì)友救出，但他還是失去了自己的雙腿，并伴有多種并發(fā)癥，需長期治療。部隊(duì)為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦，還要面對和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí)，并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問題：1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象界定的標(biāo)準(zhǔn)，尤某是否屬于服務(wù)對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù)，主要內(nèi)容包括哪些?