題目

3. 王阿姨家有兩個(gè)兒子,大兒子已結(jié)婚,與老人同住,小兒子在外省讀大學(xué)。最近,王阿姨因與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾而心情煩躁,晚上經(jīng)常失眠,唉聲嘆氣。經(jīng)社會(huì)工作者了解,原來(lái)讓王阿姨與兒媳產(chǎn)生矛盾的原因是房子。大兒子與兒媳剛結(jié)婚時(shí),王阿姨家只有一套兩居室的住房,在朝夕相處中,王阿姨與兒媳總會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事而發(fā)生口角。為了不影響家庭和諧,王阿姨和老伴商量后,決定把房子讓給兒子和兒媳住,老兩口再到外面買一套房子,因?yàn)槭怯盟麄冏约憾嗄甑姆e蓄和養(yǎng)老金買的,所以房產(chǎn)證上也只寫了老兩口的名字。沒想到這件事招致兒媳的不滿,兒媳說(shuō)兩套房子的房產(chǎn)證上都不寫他們的名字,是老人故意的,想要日后將房子留給小叔子,甚至還威脅說(shuō),如果房產(chǎn)證上沒有自己的名字,以后她就不負(fù)責(zé)兩位老人的贍養(yǎng)問(wèn)題。這番言論讓王阿姨傷透了心,她因此不知所措。    問(wèn)題:    1.請(qǐng)界定上述案例中王阿姨面臨的主要困境。    2.針對(duì)王阿姨目前面臨的問(wèn)題,社會(huì)工作者主要可以采取哪些介入策略?

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【答題要點(diǎn)】

   1根據(jù)上述案例,王阿姨面臨的主要困境有:

   (1)婆媳矛盾:王阿姨和老伴打算買套新的房子,并且房產(chǎn)證上只寫自己與老伴的名字,這個(gè)舉動(dòng)讓兒媳不滿,造成了嚴(yán)重的婆媳矛盾。

   (2)生理癥狀:因?yàn)榕c兒媳經(jīng)常發(fā)生口角,再加上房子引發(fā)的矛盾,王阿姨的心情受到很大的影響,并因此出現(xiàn)失眠等現(xiàn)象。

   2.社會(huì)工作者可以采取個(gè)案輔導(dǎo)與家庭輔導(dǎo)綜合介入的策略:

   個(gè)案會(huì)談:與王阿姨會(huì)談,通過(guò)同感表達(dá)建立信任關(guān)系,用個(gè)案工作心理社會(huì)治療模式中“描述一宣泄”的方法幫助服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)、釋放負(fù)面情緒,緩解情緒問(wèn)題;幫助調(diào)整

認(rèn)知,引導(dǎo)對(duì)兒媳的理解;針對(duì)失眠嚴(yán)重等生理癥狀,鏈接醫(yī)療資源。

   個(gè)案會(huì)談:與王阿姨的大兒子和媳婦會(huì)談,以接納、尊重、同感的理念和技巧建立信任關(guān)系;通過(guò)提供信息讓他們了解兩位老人對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán),并且明白自己有照顧

父母的責(zé)任;幫助調(diào)整認(rèn)知,疏導(dǎo)情緒。

   家庭會(huì)談:搭建溝通的橋梁,協(xié)調(diào)王阿姨與兒媳之間的關(guān)系,讓他們了解彼此的想

法,通過(guò)換位思考來(lái)相互原諒彼此以前因小事發(fā)生的矛盾,并且消除矛盾。對(duì)于房產(chǎn)證的問(wèn)題,讓王阿姨多與兒媳溝通,說(shuō)明房產(chǎn)證沒有兒子與媳婦的名字,并不是為了日后留給小兒子,只是因?yàn)橘I房時(shí)用的是自己和老伴的積蓄,且買房也是為了避免與家人產(chǎn)生不必要的摩擦,是為了維護(hù)家庭成員之間和諧的關(guān)系。幫助建立家庭契約。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長(zhǎng)破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位,他也不愿意去,因?yàn)檫@些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會(huì)工作者求助。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析張某遇到的問(wèn)題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會(huì)上表現(xiàn)搶眼,最近因?yàn)樯鐓^(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗(yàn)非常豐富,所以在社區(qū)活動(dòng)中,事事爭(zhēng)先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析王某遇到的問(wèn)題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會(huì)工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過(guò)觀察你發(fā)現(xiàn)他們對(duì)軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問(wèn)題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動(dòng),呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會(huì)生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對(duì)自己生活擔(dān)憂,對(duì)未來(lái)也開始迷茫。    問(wèn)題:    1.社會(huì)工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過(guò)程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來(lái)自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅(jiān)持奮斗在第一線,爭(zhēng)取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊(duì)友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長(zhǎng)期治療。部隊(duì)為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對(duì)和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí),并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問(wèn)題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對(duì)象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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