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答:(1)環(huán)境對(duì)組織的影響.環(huán)境對(duì)任何組織都存在著以下三方面的影響:

①環(huán)境是組織賴以生存的土壤.

首先,一個(gè)組織是否應(yīng)組建,要根據(jù)所在的環(huán)境、社會(huì)需要和可能的條件來(lái)決定.離開(kāi)社會(huì)需要,組織的存在就失去了意義.

其次,組織要開(kāi)展工作,就必須籌集各種生產(chǎn)要素--人、財(cái)、物,而這需要從外部環(huán)境中獲得.

最后,組織的產(chǎn)出--產(chǎn)品和勞務(wù),必須到組織的外部去進(jìn)行交換,以維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng).

②外部環(huán)境影響著組織內(nèi)部的各種管理工作.組織環(huán)境中的外部環(huán)境對(duì)組織的各種管理活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響.如:以法律環(huán)境為例,組織生活在龐大而復(fù)雜的法律環(huán)境之

中,這些法律以一定的標(biāo)準(zhǔn)衡量組織進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)行的資格、合法性,制止和懲罰"犯規(guī)動(dòng)作".

③環(huán)境制約組織的管理過(guò)程和管理效率,組織管理工作質(zhì)量的好壞和效益的大小與組織環(huán)境相關(guān).如果國(guó)家政策穩(wěn)定、總體教育水平較高、市場(chǎng)發(fā)育健全、法律政策齊備,則會(huì)提高組織管理工作的質(zhì)量和效益.否則.會(huì)給管理工作造成困難甚至混亂.

(2)組織對(duì)環(huán)境的影響.組織與環(huán)境之間并不是單純、被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,組織可以積極、主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,甚至影響和改變環(huán)境,使之朝有利的方向發(fā)展.組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng),主要是指組織對(duì)環(huán)境的覺(jué)察和反應(yīng).

①適應(yīng)環(huán)境,改變自己.當(dāng)環(huán)境變化時(shí),組織需要調(diào)整策略以適應(yīng)新環(huán)境.

②影響環(huán)境.即通過(guò)改變給組織帶來(lái)麻煩的要素,改變環(huán)境.

③選擇新環(huán)境.如IBM從計(jì)算機(jī)終端供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)咨詢、服務(wù)商.