簡述顧客讓渡價值的提升策略。
市場營銷控制包括哪些類型？
試述企業(yè)的年度計劃控制方法。
簡述市場營銷控制的原則。
簡述市場營銷控制的特點。
簡述市場營銷控制的類型。
題目
掃碼查看暗號，即可獲得解鎖答案！
點擊獲取答案
顧客讓渡價值是顧客總價值與顧客總成本的差額，因此，提升顧客讓渡價值的途徑主要涉及兩個方面：
(1)提升顧客總價值。顧客總價值的提升主要應該從產品、服務、人員、形象四個方面入手。
(2)降低顧客總成本。降低顧客總成本的策略主要可以從貨幣和非貨幣兩個方面入手。非貨幣成本即顧客總成本中除去貨幣成本以外的部分。
多做幾道
最新試題
- 高利轉貸罪的主觀方面是（） A.犯罪故意，并且具有營利的目的 B.犯罪故意，并且具有使用的目的 C.犯罪故意，并且具有非法占有的目的 D.犯罪故意，并且具有轉貸牟利的目的
- 生產、銷售假藥罪中的假藥是（） A.一切假藥 B.只限于人用藥品與非藥品 C.限于非藥品冒充藥品 D.不合格的藥品
- 背叛國家罪的犯罪主體是（ ） A.一般主體 B.特殊主體 C.自然人單位 D.達到刑事責任年齡，具有刑事責任能力的中國公民
- 不屬于特殊正當防衛(wèi)不法侵害的是（） A.行兇 B.販毒 C.殺人 D.強奸
- 履約保函的擔保期限( )。 A.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至簽發(fā)工程移交證書日止 B.自發(fā)包人與承包人簽訂合同之日起，至工程竣工驗收合格之日止 C.自提交履約保函之日起，至簽發(fā)工程移交證書日止 D.自提交履約保函之日起，至工程竣工驗收合格之日止
- 設計施工總承包合同文件，有①承包人建議;②專用合同條款;③價格清單。解釋順序是( )。 A.①③② B.②③① C.③②① D.①②③
- 進口設備重量為1000噸，離岸價格FOB為200萬美元，海運費400美元/噸，海運保險費率為2‰，美元兌換人民幣為1: 7.1， 該設備的海運保險費為( ) 萬元。 A.5.66 B.2.85 C.4.29 D.3.41
- 刑法分則中規(guī)定的“猥褻”屬于（） A.主觀的構成要件要素 B.記述的構成要件要素 C.規(guī)范的構成要件要素 D.消極的構成要件要素
- 二人以上共同強奸的，屬于（） A.任意共同犯罪 B.必要共同犯罪 C.復雜共同犯罪 D.特殊共同犯罪
- 烏拉俄語是什么意思（ )。 A.你好 B.進攻 C.勝利 D.沒有具體的意思，通常用作表達強烈情感的語氣詞。
該科目易錯題
- 中國各族人民的共同理想是( )A倡導社會主義的民主精神B高揚社會主義的平等思想C提倡誠實守信的倫理道德D把我國建設成為富強、民主、文明、和諧的社會主義現代化國家
- 馬克思主義最崇高的社會理想是（）A全面建設小康社會B構建社會主義和諧社會C建設中國特色社會主義D推翻資本主義、實現共產主義
- 紀歐洲空想社會主義是馬克思主義直接理論來源之一，其代表人物是（）A配第、斯密、李嘉圖B拉美特利、愛爾維修、狄德羅C康德、黑格爾、費爾巴哈D圣西門、傅立葉、歐文
- 馬克思主義的理論品質是 ( )A批判精神B與時俱進C不迷信權威D尊重客觀規(guī)律
- 英國古典經濟學的代表人物是 ( )A休謨和狄德羅B黑格爾和費希特C斯密和李嘉圖D圣西門和傅立葉
- 除《哲學的貧困》外，標志馬克思主義公開問世的經典著作是（）A《關于費爾巴哈的提綱》B《德意志意識形態(tài)》C《共產黨宣言》D《資本論》
- 馬克思主義的根本理論特征是 ( )A革命性與穩(wěn)定性的統(tǒng)一B批判性與變動性的統(tǒng)一C科學性與革命性的統(tǒng)一D邏輯性與歷史性的統(tǒng)一
- 馬克思主義的創(chuàng)始人是（）A馬克思和李嘉圖B馬克思和圣西門C馬克思和費爾巴哈D馬克思和恩格斯
- 馬克思主義哲學產生前的哲學存在兩個分離，即唯物主義和辯證法的分離，以及 ( )A唯心主義與唯物主義的分離B辯證法與形而上學的分離C唯物主義自然觀和唯物主義歷史觀的分離D辯證唯物主義和歷史唯物主義的分離
- 科學社會主義思想史上的第一個綱領性文件是 ( )A《德意志意識形態(tài)》B《關于費爾巴哈的提綱》C《共產黨宣言》D《哥達綱領批判》
該題目相似題
- 簡述營銷者、預期顧客與相互營銷的概念。
- 試述關系營銷的實現策略。
- 一汽-大眾汽車有限公司成立于1991年，從生產第一批捷達至夸，公司發(fā)展到現在擁有276億元人民幣的大型汽車企業(yè)。自成立以來，就一直重視產品質量。小心翼翼呵護從他們手中流過的每一輛商品車。產品款式也多樣，不斷改進以符合消費者的需求。服務方面，保證電話暢通率，規(guī)范接聽電話態(tài)度，對首次進站服務客戶進行全面指導，認真受理每一個投訴電話，給予解釋幫助。還建立了客戶滿意度評估系統(tǒng)，投訴處理系統(tǒng)等，除此之外，還創(chuàng)建客戶直郵雜志，無微不至的關懷使得車主感受到優(yōu)質服務，獲得了良好的口碑?！ 榱霜剟钪艺\客戶，一汽發(fā)起獎勵車友積分兌換超值回饋活動，對大客戶專門制定獎勵政策，如各種折扣，返利，促銷讓利等。為了拴住客戶，還規(guī)定部分地區(qū)會員客戶可以免費享受洗車，充氣;全年免費四次全車打蠟;全年六次36項全車免費檢查、電腦檢測;正常維修保養(yǎng)工時費7折，部分配件95折;免費提供保險咨詢、續(xù)保業(yè)務等。一汽大眾承諾，“嚴謹就是關愛”，為車主提供專業(yè)、周到、可信賴的服務?！ 栴}：(1)一汽大眾是如何提升顧客讓渡價值的? (2)為維系老顧客，一汽做了哪些努力?
- 試述價值鏈理論對企業(yè)營銷活動的啟示。
- 簡述市場營銷策劃的概念和特征。
- 簡述營銷現狀的具體內容。
- 簡述消費者市場的購買角色。
- X公司是一家國際著名的汽車生產廠商，在進入中國汽車市場的時候，采用的是中高端路線，他們把公司比較成熟的LX型轎車引入中國市場，形成了從20萬元至40萬元這樣一個梯級排列的中高檔轎車的系列產品。X公司的成功，吸引了眾多國際知名汽車廠商對中國中高檔轎車市場的追逐，市場競爭加劇，LX型系列轎車的市場占有率受到很大程度的影響?！ 榱藢で笸黄?，X公司把目光轉向了經濟型轎車市場，決定以LX型轎車品牌的成功，向低端市場延伸。公司決定抓住國內10萬元轎車市場空白的機會，把公司的EC型轎車引入中國市場。在EC型轎車還沒有正式推出之前，他們就借用新聞和公關的力量把EC“10萬元家庭轎車”的概念炒得深入人心。除了傳統(tǒng)的電視、報紙、雜志廣告外，還請來了國內人氣較旺的歌手，請他們?yōu)樾萝囆偷纳鲜袑ｉT創(chuàng)作了歌曲。在售后服務方面，公司承諾主動擔當車主的義務汽車保養(yǎng)顧問，將汽車售后服務從傳統(tǒng)的被動式維修服務，帶進主動關懷的新時代。這些活動使消費者對這款未曾謀面的轎車充滿了期待感?！ 〔怀鏊希@款車型在上市后的三個月里，就創(chuàng)造了8萬輛的銷售業(yè)績，大獲成功。 問題： (1)轎車屬于什么樣的產品類型?這種產品類別應采取的營銷策略包括哪些? (2)品牌延伸策略能給X公司帶來哪些好處?
- 從企業(yè)和消費者的角度試述品牌的作用。
- 簡述影響訂貨點決策的主要因素。