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　　企業(yè)開發(fā)新用戶可以考慮3種途徑：(1)轉變未使用者，即說服那些尚未使用本企業(yè)產(chǎn)品的顧客使用，把潛在顧客轉變?yōu)楝F(xiàn)實顧客，比如香水制造商可以說服不使用香水的女性開始使用香水;(2)進入新的細分市場，企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本企業(yè)產(chǎn)品，如香水制造商可以說服男士使用香水;(3)地理擴展，即尋找尚未使用本企業(yè)產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。