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正確答案：一、對人的知覺實際上就是對人的看法和評價，這種評價對管理工作會產(chǎn)生明顯的影響：
1、影響人事任用與面試（1分）
2、影響績效評估（1分）
3、影響對職工努力程度的評估（1分）
4、影響職工的忠誠度（1分）
二、為防止社會認(rèn)知偏差效應(yīng)的干擾以及克服社會知覺的障礙，應(yīng)采取以下的措施：
1、要注意通過社會化與再社會化途徑，在人際交往與人際互動中，正確認(rèn)識自我、認(rèn)識他人、認(rèn)識與處理好人際關(guān)系、認(rèn)識與處理好自己的角色，以促進(jìn)自我健康成長與發(fā)展。（1分）
2、鑒別信息應(yīng)由表及里、去偽存真，形成正確的社會認(rèn)知。（1分）
3、實施印象管理，保持社會認(rèn)知的有效性與一致性。（1分）
4、注意情緒的調(diào)控，避免非理性與負(fù)面情緒的干擾及社會認(rèn)知與信念的偏差。（1分）
聯(lián)系實際。（2分）
教材章節(jié)/頁面：3-96