題目

閱讀下列材料,然后回答問題。一直以來,A市各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生都是由隸屬于區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局的事業(yè)單位——環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)。環(huán)衛(wèi)站既承擔(dān)本轄區(qū)范圍內(nèi)的道路清掃和保潔服務(wù)工作,又負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)清潔的人、財、物管理,還負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的檢查與評估。隨著城市建設(shè)發(fā)展,各區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔面積、每日清運的生活垃圾量不斷增加,環(huán)衛(wèi)隊伍不斷擴大,環(huán)衛(wèi)財政支出缺口也越來越大,但環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量與水平卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市發(fā)展的步伐,市民對環(huán)衛(wèi)服務(wù)也有諸多不滿。為改變這一局面,2005年該市出臺了《關(guān)于市容環(huán)境衛(wèi)生管理體制改革方案》。方案決定:由各區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局規(guī)劃環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域,制定市容環(huán)衛(wèi)質(zhì)量和勞動定額標(biāo)準(zhǔn);將環(huán)衛(wèi)服務(wù)推向市場,分片向社會公開招投標(biāo),由有資質(zhì)的公司承包;撤銷環(huán)衛(wèi)站,建立區(qū)市容環(huán)境監(jiān)督檢查中心,負(fù)責(zé)日常環(huán)衛(wèi)作業(yè)的監(jiān)督工作;成立區(qū)環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會,負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)企業(yè)的資質(zhì)審查、組織企業(yè)招投標(biāo)以及制定行業(yè)行為規(guī)范;在環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量考評中引入市民評議制度,并將評議結(jié)果與企業(yè)承包資格掛鉤。改革后,A市的環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量和水平都得到了較大改善,市民的滿意度明顯提高。問:(1)改革前,A市在環(huán)衛(wèi)職能管理方面存在什么問題?(2)該市將環(huán)衛(wèi)服務(wù)推向市場之后,政府的環(huán)衛(wèi)職能管理發(fā)生了哪些變化?(3)結(jié)合案例,分析該市各區(qū)環(huán)衛(wèi)管理體制改革理順了哪些職能關(guān)系? 

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正確答案:

(1)改革前,A市在環(huán)衛(wèi)職能管理方面存在什么問題?12-305
政府既是環(huán)衛(wèi)服務(wù)的直接生產(chǎn)者,又是環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督者,“運動員”與“裁判員”角色集于一身,“管干不分”導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管難以到位,也制約了環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的提高。(2分)結(jié)合案例展開分析。(1分)
(2)該市將環(huán)衛(wèi)服務(wù)推向市場之后,政府的環(huán)衛(wèi)職能管理發(fā)生了哪些變化?12-313
政府從直接組織市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù),轉(zhuǎn)變到對市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理和對市容環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)市場的間接調(diào)控上。(2分)結(jié)合案例展開分析。(1分)
(3)結(jié)合案例,分析該市各區(qū)環(huán)衛(wèi)管理體制改革理順了哪些職能關(guān)系?13-353
(1)理順了行政組織與企業(yè)的職能關(guān)系。(2分)
(2)理順了行政組織與社會事業(yè)單位的職能關(guān)系。(2分)
(3)理順了行政組織與社會團體組織的職能關(guān)系。(2分)
(結(jié)合案例展開分析,2分)

教材章節(jié)/頁面:12-305

多做幾道

我國行政組織設(shè)置的系統(tǒng)原則要求我們做到哪些?

閱讀下列材料,然后回答問題。材料1:20世紀(jì)80年代,美國國防部的軍事基地建設(shè)管理手冊厚400頁,軍隊用房管理手冊800頁,軍隊文職人員管理手冊更是厚達8800頁,其規(guī)章制度的繁瑣程度無與倫比,嚴(yán)重影響了工作效率。譬如一個價值100差元的蒸汽閥門,一旦漏氣,一周損失的蒸汽價值50美元,因此,應(yīng)該馬上加以更換。但是,管理手冊規(guī)定對于價值在1∞美元以上的采購項目,一定要購買最經(jīng)濟合算的。所以,國防部往往要花一年的時間進行測算和更換閥門。這樣,也許等一年可以買到便宜2美元的閥門,但是這段時問內(nèi)損失的蒸汽價值超過了2000美元。材料2:1990年,為了節(jié)約財政開支,美國菲利克斯市政府決定對城市垃圾收集進行公開招標(biāo)承包。該市市政局與三家私營清潔公司參加競標(biāo),但遭遇失敗,這迫使市政局對自身管理和經(jīng)營方式進行反思,謀求變革。該局在內(nèi)部引入市場競爭機制,將原有的下屬機構(gòu)合并為5家服務(wù)中心。該局與服務(wù)中心之間簽訂合同,要求各中心迭到一定的利潤指標(biāo),而將人、財、物的管理權(quán)限全部下放給中心。服務(wù)中心則必須像私營公司一樣,面向市場和客戶,爭取政府和私人的清潔合同。在這一新的管理體制下,各中心紛紛建立了質(zhì)量管理小組和生產(chǎn)率委員會,制定了成本核算方法,鼓勵員工提出合理化建議,將員工報酬與效益掛鉤.通過一系列工作,市政局的成本逐漸下降,在競爭中開始脫穎而出。到1 995年,它爭得了全市五個區(qū)的清潔合同。而在此期間,菲利克斯市的垃圾處理費用也平均每年下降了4.5%。問題:(1)這兩段材料分別描述的是行政組織自身管理中的哪一類方法?其主要內(nèi)容是什么?(2)比較并評述這兩種管理方法。(3)它們對中國行政組織自身管理方法的改革有何啟迪?

試述中國行政組織設(shè)置的原則。

簡述重人與重制度相結(jié)合的管理方法。

如何用法治原則來指導(dǎo)中國行政組織的改革?

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