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答：思想政治工作主要是做人的工作，其目的是要解決人的思想認識問題，唯一的方針是堅持疏導(dǎo)。疏導(dǎo)是思想政治工作正確的方針，是中國共產(chǎn)黨在長期的領(lǐng)導(dǎo)實踐中對思想政治工作經(jīng)驗的科學總結(jié)。

疏導(dǎo)方針包括疏通和引導(dǎo)兩層含義。所謂疏通，就是廣開言路，集思廣益，在發(fā)展民主的基礎(chǔ)上讓人們暢所欲言，把自己的心里話說出來。所謂引導(dǎo)，就是采用循循善誘說服教育的方法，把各種不正確的思想引向正確的方向和軌道。

疏通和引導(dǎo)是一個統(tǒng)一整體的兩個方面，是有機地結(jié)舍在一起的，去掉任何一個方面或者離開一個方面去理解另一個方面，都會曲解這一方針的真正含義。疏通是引導(dǎo)的基礎(chǔ);引導(dǎo)是疏通的目的和歸宿。

疏通和引導(dǎo)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，二者互相依存，互相滲透，緊密相聯(lián)而不可分割。疏通中有引導(dǎo)，引導(dǎo)中有疏通，二者缺一不可，但疏通不同于引導(dǎo)，引導(dǎo)也不同于疏通。疏通是基礎(chǔ)，引導(dǎo)是目的，只有把二者有機地結(jié)合起來，才能構(gòu)成完整的思想政治工作的總方針。長期的歷史經(jīng)驗證明，凡是堅持疏導(dǎo)的方針，思想政治工作就大有成效，否則就會出現(xiàn)失誤，甚至會使思想政治工作名存實亡。這一方針是以正確處理人民內(nèi)部矛盾的理論為科學根據(jù)的。