題目

  簡述組織變革的征兆。

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  答:(1)組織結(jié)構(gòu):組織機(jī)構(gòu)本身病癥的顯露,如機(jī)構(gòu)臃腫、職能重復(fù)、人浮于事或機(jī)構(gòu)明顯漏缺、經(jīng)營管理環(huán)節(jié)脫鉤,統(tǒng)一指揮體系變動損傷,不能令行禁止等。

  (2)組織成員:組織成員士氣低落,不滿情緒增加,如管理人員離職率增加,組織成員曠工率及病、事假率增加等。再如,責(zé)、權(quán)、利沖突得不到協(xié)調(diào),內(nèi)耗加劇,職工的責(zé)任感和積極性低落。

  (3)組織運(yùn)營缺乏創(chuàng)新:如組織缺乏新的戰(zhàn)略和適應(yīng)性措施,缺乏新的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)更新,沒有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來困難等。

  (4)組織效率和效益下降:如組織運(yùn)行效率下降,服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量下降,消耗和浪費(fèi)嚴(yán)重等。組織信息溝通不暢,決策形成過程過于緩慢或時常做出錯誤的決策,對環(huán)境的變化反應(yīng)滯后。

多做幾道

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