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　　答：(1)組織設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，確定一定的行為規(guī)范和懲罰性措施通過(guò)褒貶和獎(jiǎng)懲行為，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織廈其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。

　　(2)這一定義包涵以下幾方面的內(nèi)容：

　?、偻ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，來(lái)滿(mǎn)足組織員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。

　?、讵?jiǎng)勵(lì)和懲罰并舉，既要對(duì)員工表現(xiàn)出來(lái)的符合組織期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，又要對(duì)不符合組織期望的行為進(jìn)行懲罰。

　?、奂?lì)貫穿于組織員工工作的全過(guò)程，包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。

　?、苄畔贤ㄘ灤┯诩?lì)工作的始末，從對(duì)激勵(lì)制度的宣傳到激勵(lì)措施的實(shí)施，從對(duì)組織員工個(gè)人的了解，到對(duì)員工行為過(guò)程的控制和對(duì)員工行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等，都依賴(lài)于一定的信息溝通。組織中信息溝通是否通暢，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，直接影響著激勵(lì)制度的運(yùn)用效果。

　?、菁?lì)的最終目的是在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)，也盡可能讓組織成員實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，即達(dá)到組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一。