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　　答：1945年，美國俄亥俄州立大學(xué)商業(yè)研究所發(fā)起了對領(lǐng)導(dǎo)行為研究的熱潮，研究人員設(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)行為描述調(diào)查表，列出了1000多種刻畫領(lǐng)導(dǎo)行為的因素，通過逐步概括和歸、類，最后將領(lǐng)導(dǎo)行為概括為兩方面，即“關(guān)血人”和“關(guān)心工作”。

　　(1)“關(guān)心人”是指注重建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的友誼、尊重和信任的關(guān)系。包括尊重下屬的意見，給下屬較多的工作自主權(quán)，體察下屬的思想感情，注意滿足下屬的需要，平易近人，平等待人，關(guān)心群眾，方式民主。

　　(2)“關(guān)心工作”是指領(lǐng)導(dǎo)者注重規(guī)定自已與工作群體的關(guān)系，建立明確的組織模式、意見交流渠道和工作程序，但不太關(guān)。人際關(guān)系。主要任務(wù)包括設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、權(quán)力、相互關(guān)系和溝通辦法，確立工作目標(biāo)和要求，制定工作程序、方法和制度。

　　該項(xiàng)研究的研究者認(rèn)為，“關(guān)人”和“關(guān)心工作”這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式不應(yīng)是互相矛盾、互相排斥，而是互相聯(lián)系的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只有將這兩者相互結(jié)合起來，才能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者的行為可以是上述兩個(gè)方面的任意組合，即可以用一個(gè)坐標(biāo)的平面組合來表示。由這兩個(gè)坐標(biāo)軸可以做出領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖，表征四種類型的領(lǐng)導(dǎo)行為。