題目

  試述控制人力成本的方法。

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  答:(1)機(jī)動護(hù)理人員制度:將人員過多的病房人力機(jī)動性地支援其他病房。

  (2)兼職制或部分工時制:其工作時間可依病房或該單元的需要而確定,來緩解其人力不足的現(xiàn)象。

  (3)輔助人力的運(yùn)用:運(yùn)用非專業(yè)護(hù)理人員,經(jīng)訓(xùn)練合格后以協(xié)助部分非專業(yè)的,臨床護(hù)理工作,例如患者的日常生活活動照顧、翻身、沐浴等;或者聘用非專業(yè)的護(hù)理人員擔(dān)任護(hù)理業(yè)務(wù)中較不需要專業(yè)訓(xùn)練的部分,例如門診的叫號及文書工作。

  (4)作業(yè)電腦化:包括醫(yī)囑電腦輸入、建立護(hù)理通報電腦系統(tǒng),可縮短護(hù)理通報工作流程.節(jié)省人工抄寫.及傳達(dá)的人力與時間;建立護(hù)理計劃電腦系統(tǒng),可節(jié)省人工工作時間與人力成本,提升護(hù)理人員對患者護(hù)理計劃流程的滿意度,提升護(hù)理計劃的品質(zhì)。

  (5)實(shí)施患者分類:由患者分類系統(tǒng)選擇結(jié)果,了解患者病情嚴(yán)重程度及護(hù)理活動內(nèi)容,從中改善人力配置及護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

多做幾道

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